作为中高层管理者，你是否渴望在角色定位、时间管理、情绪管理等方面更加出色？你是否希望提升沟通力和领导力，更好地管理员工？你是否想要掌握团队管理的方法，提高团队的执行力？你是否希望了解目标管理和问题管理的高效措施，提升工作绩效？如果你的答案是肯定的，那么我们的中高层管理技能提升培训将是你不可错过的机会！

自我管理 《角色认知——管理者的角色定位与动态思维模式》

一 、角色认识的八大转变

1、工作内容——从“专业知识”到“管理知识”的转变

2、成功方式——从“单兵作战”到“团队协作”的转变

3、工作方式—从“自己解决”到“集体决策”的转变

4、工作目标——从“个人目标”到“团队目标”的转变

5、工作制度——从“制度遵守”到“制度变革”的转变

6、人际关系——从“感情关系”到“级别关系”的转变

7、管理方式——从“自己干”到“让别人干”的转变

8、服务营销——从“客户满意”到“员工满意”的转变

二、 角色定位的中西差异

1、西方——职能角色

职能角色的具体应用

2、中国——职级角色

1）如何上级角色

2）如何平级角色

3）如何下级角色

《时间管理——提高10倍效率的时间管理与科学工作方法》

一、 时间管理的科学认知

1、 工作中什么是时间？核心因素是什么？

2、 什么是时间管理？

二、 时间管理的三项基本原则

1、 要事第一

2、 做事专一

3、 知行合一

三、 时间管理的应用

1、 会议管理以终为始，做出结果

2、 授权管理

3、 5S管理

员工管理 《沟通力——推到部门墙：中国式沟通在管理中的应用》

一 、跨文化原理导致中西方沟通有很大的区别

1、 西方人相对理性，沟通以信息准确为主

2、 东方人相对感性，沟通以情感传递为主

二、 沟通中如何传递情感和保证信息准确？

1、 沟通三要素背后隐藏真正的价值是什么？

2、 保证信息准确如何调动跟多的“感官方式”？

三、 清除心理学中沟通三大障碍

1、 思想上沟通障碍：想象＝现实不同＝不对 不知道＝没有

2、 群体间沟通障碍：男女之间级别之间 年龄之间

3、 情绪上沟通障碍：学会操之在我，避免受制于人

《领导力——如何提高非职务影响力》

一、 管理和领导的区别

1、 管理靠行政命令

2、 领导靠个人魅力

二、 管理者和**区别

1、 管理者靠职务影响力

2、 **靠非职务影响力

三 、领导力＝非职务影响力＝个人魅力

1、 案例分析：MBA案例——《两间房的故事》

2、 案例分析：西游记中什么是管理力？什么是领导力？

团队管理 《辅导与激励——马斯洛需求理论的应用与实践》

一、 辅导的科学认知

1、 辅导的内容：态度 知识 技能

2、辅导的三项基本原则：*辅导期、21法则、因材施教

二、 激励与马斯洛需求理论

1、 马斯洛需求理论的具体内容

2、马斯洛五种需求在企业管理中的应用

三、 马斯洛需求理论中的非物质激励

1、 参与激励

2、 尊重激励

3、 信任激励

《执行力——提高团队**执行力的差异化管理》

一 、思考：为什么不把军队管理植入企业？

1、 军队不是执行力，是服从力

2、 执行力要永远做对的事

二、 组织执行力的细分模型

1、 执行态度

2、执行方法

3、 执行方向

4、 执行速度

三、 提高组织执行力的自我诊断

1、 有没有朝令夕改

2、 有没有化简为繁

3、 有没有制度不合理

工作管理 《目标管理——目标绩效管理整体解决方案》

一、 目标制定

1、目标导向，以始为终

2、 如何正确填写《目标管理卡》？

二、 目标分解

1、 目标纵向如何分解

2、 目标横向如何分解

三 、目标执行

1 、思考：学而时习之不亦说乎，“习”什么意思？

2、 一切没有行动的目标都是纸上谈兵

四、 目标考核

1、 有目标没考核等于没有目标

2、 工作业绩、工作能力、工作态度如何考核？

《问题解决——创新思维和问题解决与分析》

一、 问题的科学认知

1 、什么是问题？

2、 问题分为显性问题和隐性问题

二 、显性问题如何解决

1、 吉德林法则——详细描述出问题，就等于解决了一半

2 、把问题作出定量和定性分析

三、 隐形问题如何解决

1、 发现问题——追问法

2、 分析问题——鱼骨图

3、 解决问题——金字塔