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中层管理技能内训
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发布时间:2023-11-06编辑:李振

在整个企业管理的链条上,中层管理者无疑是企业管理的核心.他们是中间,是中坚,更是中肩,起着上传下达,承上启下的重要作用.提升他们的自我管理能力、管理水平对模块团队,甚至整个企业都非常有必要。

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    中层管理

    角色转换、自我管理、工作管理、团队建设

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无论社会发展到何种程度,科技再发达,人,永远是企业发展以及提升竞争力的不二法门。

如果有效的管理人,激励人,教导人,带动人,是用人的核心和根本。

而在整个企业管理的链条上,中层管理者无疑是企业管理的核心.他们是中间,是中坚,更是中肩,起着上传下达,承上启下的重要作用.提升他们的自我管理能力、管理水平对模块团队,甚至整个企业都非常有必要。

中层管理培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

企业的中层经营管理人员、业务骨干、企业后备人才等。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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中层管理培训内容

引言:基于心理学的组织干预认知提升

●为什么要学习?学习的重要性!

●管理地图及管理者能力剖析

一、安全开关:关注他人需求

1.沟通与管理沟通

2.乔哈里沟通之窗:关注对方的动机

3.如何做才能洞察对方的“思想”

●深度倾听的障碍

●影响深度倾听的要素

4.深度倾听的三个段位

●接纳(无我的听)

●觉察回归

●探究需求

5.探究需求的冰山模型

●案例分析:下属小张的内在需求是什么?

●冰山模型的七个层次


二、服从开关:利用非职权影响他人

非职权影响力的四个关键要素

●旗帜鲜明

●建立信任

●情感至上

●以身作则

旗帜鲜明

●立场,决定选择

●益智互动:思维的转变

●工具:立场提升的三个方法

建立信任

●案例分析:为什么说有些部门是闭门造车?

●信任的两个维度

●如何建立基于动机的信任

●工具:建立信任的5个步骤

情感至上

●讨论:人在做决定的时候是感性多还是理性多?

●情感决定立场

●中国人典型的人际交往方式

●工具:EBA原则公式

以身作则

●榜样的作用与影响力的建立

●视频:6分钟看成长

●工具:


三、机会开关:有效授权,赋能下属

1.高效授权的五步工作循环圈

●任务到目标

●明确角色

●委派

●沟通

●复盘

第一步:明确目标和明确角色

●目标及有效行动分解释义

●讨论:角色的背后是什么

●明确责任及任务边界

●工具:3C表

第二步:授权的动作和保障

●讨论:为什么领导个人不愿意授权?

●识别员工能力等级

●新型授权七步法

●案例讨论:大客户项目谁负责?

●工具:委派星旗图

●工具:OTJ工作法

●工具:五步委派话术

第三步:有效激励

●常见的激励理论

●赫兹伯格的双因素理论

●马斯洛的需求层次理论

●基于心理学的内在动机理论

●有效激励的策略及方法

●工具:ORID正向反馈

●工具:有效负向反馈的BIC


四、风格开关:自我风格与团队风格融合及调配

1.DISC矩阵与领导力及团队风格

●现场测试

●视频学习:不同领导的领导力风格

2.四种领导力风格及团队行为优劣势的表现

●支配型

●交际型

●精准型

●平和型

3.领导力风格调整与团队发展阶段

●团队发展的五个阶段以及用人策略

●团队发展阶段及领导力风格调整

●领导补位策略及团队发展

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