中层管理者是企业的中坚力量，在组织中起到承上启下的作用，他们的职业素质、管理能力和领导能力决定了业务发展的速度，决定了组织能否带领出一支优秀的员工队伍，决定了能否有效达成组织经营目标和业绩。因此，对中层管理者提供系统训练十分必要。但中层管理者在实际管理中常常存在以下问题： 

一、 定位与意义

1、 企业的汉堡结构

2、 为什么会有中层

二、 如何得到领导的认可

1、 领导都是对的：坚决执行

2、 不议论领导的是非：承上启下

3、 维护领导的威信：自我退后

4、 用数字说话：结果至上

5、 请领导做选择题：勤于思考

6、 让领导做好人：勇于承担

三、 如何得到同僚的支持

1、 惜缘：因为看法不同，所以必有冲突

2、 尊重：面子**、道理第二

3、 内敛：高调做事、低调做人

4、 克己：让于名利，无欲则刚

案例：《西游记》看同僚关系

四、 管理者的沟通技能

1、摆脱本位主义

2、助人：予人玫瑰，手有余香

3、沟通的目的

4、沟通视窗

5、获得“尊敬和信任”的两种方法

6、沟通中听的作用

五、 管理者如何激励下属

1、 金钱激励：很重要，但不**

2、 晓之以利：让下属明白为谁工作

3、 激励，从不花钱的开始做起

4、 引而不发：让他人说出你的想法

5、 多头并举：经常动用的激励菜谱

6、 防微杜渐：一切从工作的积极性出发

六、 如何辅导下属

1、 角色转换：做教练而不做警察

2、 灌输数字：修“路”而不是修“人”

3、 聚焦绩效：多谈行为，少下结论

4、 抓住关键：重视什么，就得到什么

              高绩效团队建设的关键环节

5、 目标管理：让下属进步**快的有效手段

七、 如何带领团队

1、 团队为王：做英雄还是做领袖？

2、 讲清规则：游戏也得先说玩法

3、 同舟共济：一起营造安全感、归属感

4、 双管齐下：一手抓制度，一手抓文化

5、 基业常青：好员工是培训出来的

八、 国学中的管理思想

1、儒家的领导思想

1) “德治”的管理之道

2) “任人尚德”的用人之道

3) 恪守“中庸”的处事之道

4) “由道而德”的教化之道

5) “以和为贵”的待人之道

2、道家思想的领导观念

1) 无为而尊

2) 知可而为之

3) 天下莫柔弱于水

3、“孙子兵法”的“为将五德”

4、【六韬】中的观人之术