为什么有些企业在经济低迷时依然欣欣向荣，而不是痛苦挣扎？在众多管理工具中，有哪些能真正对企业起到积极作用？每年初，管理者都会动员团队要降低成本，同时加强销售；但到了年底总结时，常常发现成本控制不力，销售也没有取得好的结果。团队面面相觑，不知道该怎么办才能实现理想中的目标，避免受到沉重打击。

本课程旨在帮助管理者应对瞬息万变的时代，追求更出色的业绩，提升经典管理能力。众所周知，一位优秀的管理者专注于为客户创造有效的产出，他们能够超越具体的工作任务，直接奔向目标。他们时常反思自己：我怎样才能**限度地提升组织绩效，创造结果？从战略思考到执行管控，再从执行管控到绩效改进，这是当务之急，也是管理者当前关注的核心任务。

序言 不确定时代的学习组织

1、这是个复杂变化的时代

2、VUCA+A的时代特点

*探讨：如何理解课程主题的本质？

上篇：执行管控

第 一节、对企业真正有效的管理实务

1、四个关键管理实务：“4+2”模式

2、执行的标准及意义

第二节、执行管控原则及方法论

1、执行管控原则

a管理者执行的4个关键行为

b管理者执行的4个关键原则

c导致执行失败的六大关键因素

2、系统管控三要点

a明确关键工作任务

b人才盘点与组织发展

c管理氛围与文化

第三节、真正的执行管控

1、执行管控的误解及认知

2、执行管控的基本工具方法

3、执行管控的的三大基石

*探讨：如何理解执行及执行管控？

第四节、执行管控流程

1、系统概述

2、执行管控流程

a预算计划：1缺点关键；2讨论行动措施；3.措施化

结果定义：是什么；有什么用，方法

b关键职责：1两大组成；2如何确定关键职责

承诺与一对一岗位责任：是什么；有什么用，方法

c业绩跟踪：1组成部分及详细说明；2三大关键点

节点反馈与过程：过程检查要点

d业绩评估：1组成部分及详细说明；2三类人的评估

检查、改进和即时激励：是什么；有什么用，方法

下篇：绩效改进

*：1.如何理解绩效及绩效改进？2.如何理解执行管控到绩效改进？

**节、绩效及绩效改进基础

1、绩效含义、发展及内涵

2、绩效改进的三大原则

3、绩效改进行为工程模式(BEM）

第二节、绩效改进流程

1、绩效改进的要素

2、绩效改进流程及步骤

a目标与现状分析：1三层级目标的梳理

b根本原因及分析：1部门价值及关键价值分析2问题分析及整理3原因分析的工具

c改进措施工具及方案：1六大类改进方案；2改进评估表

d执行、巩固与评估：

第三节、管理者员工绩效改进流程：梅杰模型