作为管理者，你是否常常遇到以下问题：你收到了上司下发的年度目标，但却不知道如何将其转化为部门目标，并让团队顺利承接；或者上司直接制定了部门目标，你又不知道如何将其分解下去，让下属团队能够顺利承接？在执行过程中，你和上司、下属已经共识了各自的目标，但偏差和脱节出现了，无法闭环？你渴望完成团队目标，但低绩效员工让你束手无策，不知道如何激励他们有意愿、有能力实现各自目标来支持部门目标？你的团队成员普遍缺乏目标感，你也不知道如何让他们建立目标感，围绕目标开展工作？

如果你回答是肯定的，那么本课程正是为了解决以上问题而生。我们将帮助你从理论到实践，掌握如何将年度目标转化为部门目标并顺利承接；如何将部门目标分解下去，让下属团队能够顺利承接；如何在执行过程中让目标闭环；如何激励低绩效员工实现各自目标来支持部门目标；如何让团队成员建立目标感，围绕目标开展工作。

我们相信，**本课程的学习和实践，你将成为一名更加出色的管理者，带领团队取得更加辉煌的成绩。

目标本质

(90min)

视频欣赏：夫妻结婚五周年的对话

讲解：目标的 “一体三面”

工具一：目标就是VGA

练习：改进目标的VGA

综合练习：自己的VGA制定

实践案例：三大类目标的制定要求；

理解目标的本质

认识到目标VGA一体三面的重要性

初步练习符合VGA要求的目标

**箭

获得共识

赢得承诺

（240min）

案例讨论：没有共识的吉平与程浩

反思：自己的“吉平与程浩”

活动：9张目标卡片的排列

实战演练：目标承接练习

案例讨论：员工为什么不承诺

讲解：员工对目标不承诺的原因

总结：用“价值驱动”来实现员工自我驱动

讲解：管理者赢得员工承诺的六个步骤

工具二：目标动力对话

练习：用目标动力对话推动

澄清什么样的目标才是对组织目标有支持功能；

能建立清晰的目标承接意识；

体验目标制定的过程与关键事项,引发思考;

懂得赢得员工承诺必须遵循的注意事项,确保目标具备吸引力;

学会用目标对话这个核心工具去赢得员工的承诺；

第二箭

跟进过程

推动胜任

（270min）

员工承诺案例分析：员工的新任务

工具三：任务管理的“三两两”

i. 任务分析： 目标、挑战、能力

ii. 人员分析： 3Q导向的人员胜任力分析

iii. 绩效跟进两原则：因事不同、因人而异

二 工具四：员工在完成目标上的四种状态—4L

三 练习：判断员工在任务上处于哪种状态

四 活动：匹配各个状态的特点

五 练习：促进目标完成及因人而异的员工绩效辅导策略

理解用科学的任务分配与合理的人员辅导管理绩效的必要性;

**关键任务的分析,让学员能够合理分配任务,支持目标实现

学会诊断员工在完成目标任务上所处的状态特点

让学员清晰认知为了提升员工的胜任力,必须因人而异的满足员工的需求,根据员工的特点进行针对性的辅导,从而提升绩效;

第三箭

澄清成果

持续提升

(90min)

三个讨论：人们为什么不喜欢绩效评估？绩效回顾的目的是什么？进行绩效回顾时管理者和员工应该分别做好哪些准备工作

视频欣赏：管理者和员工的绩效评估面谈

工具五：绩效回顾的BEST法则

回顾总结：现在我们如何看待有效的目标管理的价值，我们应用扮演的角色和我们关键的行动

懂得绩效评估的注意事项，学会**赋能的方式与员工沟通，提升员工的动力；

掌握能够澄清问题，激发员工动力绩效回顾流程及工具手段

提升制定绩效改进计划的能力，能够让目标执行一直处于正确的方向