中高层干部管理技能提升课程是为有效提高企业管理水平而研究开发的培训课程。旨在让学员深度认识管理的目的与目标，清楚管理者在企业的作用与角色，清楚管理者的发展方向与能力导向，掌握管理者在企业中的必备能力，强化管理者的执行力与执行效果，提升管理者的自我素质与修养，打造全方位管理能力的管理者。

第 一 部分 企业管理者的新挑战

管理存在的四个深层次问题

影响团队建设的四个因素

企业管理中人才的困境

第二部分 企业管理者的定位与认知

什么是管理？

什么是管理者？

优秀管理者的特质？

企业中坚干部的角色定位和职掌

管理者善于团队沟通

中坚主管的心态建设 提升自我管理能力

第三部分 企业管理者的领导力

领导潜能开发

领导力发展的六个阶段

领导的本质与角色

管理与领导的区别

领导者的才能和素质要求

情境领导理论模型

第四部分 :管理者执行力打造

执行是什么？

什么是执行力？

四个执行系统

执行的目标驱动系统

执行的职责系统

执行的跟踪系统

执行的考核系统

第五部分：管理者的起点成为优秀个人贡献者的三项技能准备

工作技能

时间管理

工作意愿与责任感认知

第六部分：管理者实现目标的工具？如何制定年度工作目标与计划？

目标管理的认知

目标管理的技巧

目标设定的步骤

目标设定的原则

目标实施七步法

第七部分：管理者如何进行平台建设？团队组织系统建设

组织的功能及设计

有效设计组织架构的三大关键

组织架构设计的原则

有效设计组织架构关键步骤

学会用人与有效授权技能提升

完善组织运行的制度体系建设（规范程序、流程、制度管理）

案例分析：*哈佛大学案例与猴子管理工具应用分析？

第八部分：管理者人才建设与团队成员管理

建立团队的四个文化、五个统一、四个管理（招人、育人、用人、留人）

企业团队成员角色互补认知：

企业团队精神打造

企业团队成员激励：

企业团队成员冲突管理：

第九部分：管理者目标执行力与沟通技能提升

缺少沟通对团队目标达成的影响的影响

如何提升团队目标达成的沟通力

案例分析：某集团公司员工的四种的工作态度与工作沟通分析？

沟通的步骤与模式

如何有效与上级沟通

了解上司的需求与自己的行为

清除与上司沟通的障碍

如何接受上司的指示

及时给予反馈信息

如何向上司汇报工作

如何与上司商讨问题

如何向上司提出建议

怎样获得上司的信任

理性面对上司的批评

与上司发生矛盾怎么办

如何有效与下级沟通

有效与平级沟通

与平级沟通的基本原则

要和同事愉快地相处

不要在同事面前过分地夸耀自己

要学会聆听

第十部分：管理者如何培养团队执行力文化？

**：团队成员应该端正执行态度与执行力认知

1、执行力：一个中国政府和企业高度重视课题

2、什么是执行力

3、端正执行的态度

1) 面对执行的心态

2) 职场中要做的事、想做的事、能做的事

案例：某集团总经理的任务为什么没有执行？

第二：明确执行的观念与流程制度体系

案例分析：英国往澳大利亚囚犯的故事案例分析

1、执行的流程

1) 直面问题

2) 担当问题

3) 解决问题

4) 着手成事

第三： 考核结果与任务体系建设

1) 对结果负责是对我们工作的价值负责

2) 对任务负责是对工作的程序负责。

3) 应付工作是任务，提供价值是结果

4) 无结果、假结果、坏结果，都是做任务

5) 合格结果、超值结果是我们想要的结果

6) 以结果为导向，以成败论英雄的激励与处罚体系

7) 结果**、理由第二

3、交出结果才是执行的**体现