第 一 章    目标的制定原则和分解

一、目标的概念

1、什么是目标

2、企业目标管理结构

3、目标的重要性

二、目标的类型

1、根据工作内容

2、根据目标性质

3、根据领域划分

三、目标制定的原则

详解SMART原则

互动：具体的实用方法与实操技巧

四、目标分解的方法

方法一： 鱼骨图法

方法二：多叉树法

方法三：甘特图法

五、让目标更高效达成的一些方法

1、效能管理法 

2．艾森豪威尔将军的时间管理原则

3、艾维·李工作法

4、一天 一周 一月时间运筹法  

5、办公室的5S管理与目标达成

第二章  目标管理工具与表格使用

一、目标的来源与岗位责任目标考核

1、经营战略与资金战略，技术战略，人才战略关系

2、从HR平台，功能层，动作支持层的逻辑关系

3、岗位责任目标考核的程序

二、澄清目标、职责的具体内涵

1、确定岗位工作目标的四步骤

2、目标来自哪里，职位说明，商业计划和预计变化

三、公司、部门和个人三级目标的设定

1、公司目标要落地

2、部门目标要清晰

3、个人目标要具体

四、目标设定三个主要工具

1、MBO
2、KPI
3、BSC

其它工具：360°  、EVA、OKR

第三章   打造高效目标执行系统

一、何为执行

二、个人执行不力的五大核心

1、不解决问题，总抱怨公司问题

2、对执行的偏差没有感觉，也不觉得重要

3、个性上不追求完美

4、在职责范围内，不会自己尽责处理一切问题。

5、对“要求标准”不能也不想坚持

三、团队执行不力的六大关键

1、 目标：员工不知道干什么。

2、 流程：不知道怎么干。

3、 技能：干起来不顺畅。

4、 沟通：上下信息不对称。

5、 激励：不知道干好了有什么好处。

6、 检查：知道干不好没什么坏处

四、提升执行的三大核心元素

1、 战略流程

2、 人员流程

3、 运营流程

第四章   打造高效目标执行系统

一、十种“变态”的执行与解决策略

1、推过揽功  不负责任

2、选人不当  用人无方

3、只重制度 忽视文化

4、管理过度，领导不足

5、目标不清 计划不明

6、标准缺失 考核无据

7、只重指令  不懂沟通

8、事必躬亲  未能授权

9、流程不畅  衔接不良

10、管控不力   奖罚不当

二、如何目标激励来经营人心

三、对比物质激励与非物质激励

四、非物质激励三步曲 

1、选准对象

2、了解需求

3、按需激励

五、非物质激励的十把飞刀