中高层管理干部是企业的重要人力资源和财富,他们能力水平的高低决定了企业管理的整体档次,影响到企业的效益、效率、品质、成本、员工士气和公司整体竟争力。对此大多企业已清醒认识并已做了基础的培训学习,但往往达不到预期的效果,对学习的内容和实操的技能,往往无法很好的掌握与运用。 这就非常有必须进一步强化与提升,真正做到理解了、掌握了,并能很好的运用到工作实际中,发挥与产生实实在在的效果。
中高层管理干部是企业的重要人力资源和财富,他们能力水平的高低决定了企业管理的整体档次,影响到企业的效益、效率、品质、成本、员工士气和公司整体竟争力。对此大多企业已清醒认识并已做了基础的培训学习,但往往达不到预期的效果,对学习的内容和实操的技能,往往无法很好的掌握与运用。 这就非常有必须进一步强化与提升,真正做到理解了、掌握了,并能很好的运用到工作实际中,发挥与产生实实在在的效果。
开篇、当今制造企业经营和管理面临的压力、挑战与机遇
1、当今制造企业面临的问题、挑战与机遇
2、智能化时代,企业与员工如何更好的适应与发展
3、企业与员工如何突破自我格局,迈上一个新台阶。
第 一 部分、中高层干部---职责与使命担当、必备能力与素质
1、中高层干部在企业的地位、责任与使命
2、企业呼唤高素质的职业经理人
3、中高层干部所扮演的六大角色
4、中高层干部必须实现的几种角色转换
5、准精理解与把握责、权、利之间的对等关系
6、中高层干部面对工作应有的八大意识和容易陷入的六大误区
7、中高层干部必须具备的十二项核心能力与八项准则
8、中高层干部类型分析与自我检视
第二部分、提升中高层干部 计划、组织、执行与与目标达成能力
1、计划、组织、指挥、控制,如何做到环环相扣
2、达成型/解决问题型工作目标如何来制定与实施
3、为什么会出现计划赶不上变化?如何做到精准把控。
4、为什么良好的工作计划却执行不下去?
5、执行不力的十大原因
6、管理干部面对执行力的五大态度
7、结果与任务
8、商业人格
9、如何提升自己的执行力?
10、如何贯切与检查下属的执行力?
11、提升执行力实用管制工具
12、如何培养和塑造自己成为执行型人才
13、如何加强团队间的配合与协作,确保顺利执行并达成工作目标
■案例分享与研讨:优秀企业 目标管理成功案例分享
■优秀企业 执行力案例分析与讨论
第三部分、提升中高层干部的沟通与协作能力──管理的核心
1、正视沟通及其重要性
2、沟通的三大原则与心态(有效沟通的基石)
3、有效沟通的方法与技巧
4、沟通障碍产生的问题成因与防范
5、有效处理冲突的六大技巧(进退有方)
6、如何正确看待与处理“合作与竞争”之间的冲突关系。
7、报告、联系、商讨(优秀团队的精髓)
8、如何与下属建立相互依赖的关系(怎样才能让下属相信你、认同你,乐意听你的)
9、如何与上级进行积极有效的沟通(怎样才能成为上司的得力助手,得到上司的支持与肯定)
10、如何与同级进行配合与协作(如何获得相关部门与同事的支持与配合)
11、怎样才能消除或减少组织中的种种内耗
12、如何增进团队协作,有效开展工作。
13、如何营造良好的沟通文化与团队精神。
■经典案例分享、研讨、与分组发表。
第四部分、提升中高层干部建立/优化公司相关制度与运作流程的能力
1、中高层干部在制定与优化“制度与运作流程”中所担当的角色与职责
2、制度、流程体系的持续改进与改进契机
3、如何制定公司级制度与运作流程?实例展示详解
4、如何制定部门级制度与运作流程?实例展示详解
5、如何制定关键岗位操作流程?实例展示详解
6、制度与流程如何做到实用性、操作性、高效性与人性化四个统一
7、制度与流程如何做到与组织、执行力、企业文化相匹配
8、如何确保各部门运作流程的衔接和避免不必要的冲突
9、如何预防制度与流程变成一纸空文,无法执行
■流程梳理案例分享与小组研讨发表
第五部分、提升中高层干部的领导力---助你更好的领导下属
1、怎样才算是优秀的领导者?
2、如何由“管”转变为“引导”,正确理解下面两句话:
■领导者领导思想,管理者管理事物。
■领导者**会做人,管理者**会做事。
3、如何正确评价自己的领导能力?
■品格修为检视表
■能力量表评估:
■性格量表
4、一位优秀的领导者是怎样练成的?
5、如何发挥职位影响力
6、如何建立个人影响力
7、管理者的性格与领导力
8、四种不同的领导风格
9、十种不同的领导行为
10、领导者的压力与情绪管理
11、如何将压力转变为动力
12、如何激发正面情绪,有效管控负面情绪
13、领导者如何有效管控下属和团队的情绪
14、了解与认识你的IQ、EQ、AQ
■IQ、EQ、AQ测量表
15、如何管控与应对不同类型的下属与同事
16、领导力的成长与发展提升
■案例研讨:领导风格和角色转换
17、突破现有格局,培养自信与成功心态
■案例分享、分析与小组研讨发表
第六部分、提升中高层干部培养、激励下属的能力,助你更好的引领新一代员工
1、管理需要启蒙,培训成为先导
2、如何正确看待你的下属---员工状态诊断
3、衡量员工的要求与标准是什么?
4、如何对新一代员工进行培养与辅导
1)态度决定一切,下属心态培养
2)培养部下应有的态度、方法与OJT训练基本原则
3)员工消极情绪产生的根源与结果分析
4)引导员工塑造自我追求与实现目标的原则与方法
5)塑造责任心、培养自信心
6)行为与习惯改善的辅导技巧
7)能力与业绩改善的辅导技巧
8)职业规划与发展的辅导技巧
9)理解与化解下属员工成长的烦恼与困惑
5、与新一代员工进行有效沟通与激励
1)面对新一代员工沟通对话的六大障碍
2)与新一代员工沟通对话的五种技巧
3)激发新一代员工员工潜力的六种有效方法
4)让新一代员工主动认知问题的技巧与方法
5)有效激励下属的六种方式与十二种方法