作为一个中层干部，您是否会常常感到迷惑：
为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪？
为什么我的下属总是不能胜任他的工作？
为什么我总是扮演消防员的角色，到处救火，分身乏术？
为什么我投入了那么多的时间，仍然达不到预期的绩效目标？
为什么…
今天的中层干部，正承受着前所未有的压力，上级希望自己执行到位，下级希望自己指挥得当，同级希望自己多多配合。一提到现状，很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。
许多中层干部并不是学管理出身，而是因工作出色，由业务骨干提拔到管理岗位上来，因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理，他们经常依靠零散的经验和感觉，并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。
本课程给出一个中层干部管理工作的全景图，帮助中层干部全面理解管理内涵，由内而外的提高自己的知识与技能，从而全面提升自己的管理绩效。
一、管理
●管理的基本职责
●管理者与骨干员工的区别
●优秀领导的行为与特质
●成功经理的职责检查
●出色经理的4种角色
二、企业文化建设
●什么是企业文化
●组织的企业文化的产生的原因
●惠普车库法则
●价值观落地分享
●案例：惠普愿景五子登科的分享
三、目标管理
●目标分解举例
●目标管理介绍
●发展共同计划的重要性
●如何设定目标
●评估衡量的样本
●OPTS分析
●实际案例分享
●长短期目标的平衡
四、计划与执行
●计划的概念
●为什么要制定计划
●制定计划的基本要求
●制定计划的关键要素
●对客户的分析
●案例研究
五、有效沟通
●沟通相关关系的理解
●高效沟通应遵循的技巧
●高效沟通的步骤
●与上司关系的理解
●与同事有效的沟通
●与下属有效的沟通
六、培训辅导
●培训辅导的重要性
●培育下属的目的
●辅导下属的*时机
●如何培育新员工
●如何培育老员工
●如何做员工辅导
●如何培育储备干部
七、绩效考评
●设定绩效目标的方法
●关键绩效目标的分解
●及时的绩效沟通
●掌握使用评估矩阵表
●有效的绩效监控
●有效的员工辅导
八、激励员工
●员工激励的重要性
●建立结构化的奖励系统
●员工激励各种方法
●有效的赞赏
●员工工作满意因素分析
九、持续改善
●员工激励的行为
●如何有效地与员工沟通
●掌握使用评估矩阵表
●评估结果和过程
●持续改善
十、总结与汇报
●工作总结的特点
●工作总结的种类
●总结撰写前的准备
●总结的结构形式及内容
●总结文字表述的要求
●工作汇报的要点