当今**成功的公司越来越多地在经营过程中融入爱，喜悦，真诚，同理心和真情实意，利用人性的元素驱动促进组织战略、团队工作效率、市场营销、产品研发、项目开发诸多方面，并**终给组织带来利润和成功。
怎么做到的呢？那就是把同理心与市场和职场中的组织合作、创新和变革管理等相联系。他可以促进人与人之间的合作，也能让个人拥护组织的决策，让发展、执行、协作和改变更容易、更顺利地进行。
情商领导力集中体现在以组织的需要为核心，**组织成员与自己连接，与他人连接，与团队和组织连接三个层面，在组织中建立同理心和基于需要的觉察，从而提升整个组织的效能、凝聚力、动力。
因此作为组织中的管理者如果具备了高情商领导技能，在组织中营造同理心的沟通氛围、把握团队成员人性需要的本质，更加专注于去满足员工那些无法被金钱满足的需求。
本课程将重点训练管理者与整个组织和团队层面进行连接（组织层面）的情商领导技能，目标是**心理赋能提升员工对企业之间的归属感和价值感，帮助团队成员探索理想与现实的关系、个人价值与企业目标的关系、个人与组织集体的关系，赋予职场生活以崭新的意义和看法，鼓起参与者的勇气，引发工作关系中对他人的关心、贡献与合作。
**讲 高情商领导力在组织中的运用
●在组织中了解同理心和基于需要的觉察
●企业组织的成长关键：利用人性的元素
●将基于需要的意识融入职场
●如何提升团队和组织的工作效能
●基于需要的决策制定工具
第二讲 转化我们的职场：感受好，行为才能好
●员工行为模式：感受决定认知，认知决定行为
●影响员工感受好坏的两大要素：沟通与期望的满足
●管理方式有效性背后折射的员工期望
●员工共通的40种金钱无法满足的期望库
●治愈职场中的愤怒、内疚、恐惧和羞愧
第三讲 高情商领导的风格：和善而坚定
●领导风格：你是哪一种？
●只关注和善或者只关注坚定
●和善与坚定并行
●如何做到和善：管理自我的能量
第四讲 管理员工感受的沟通行为一：管理员工的期望值，满足员工清晰的需要
●向下属阐明期望
●统一期望谈话4步法
第五讲 管理员工感受的沟通行为二：提供必要支持，满足员工支持的需要
●员工需要的4种支持
●赋予员工的空间支持
●时间支持
●做好授权支持的4大要领
●员工需要的两种容错支持
第六讲 管理员工感受行的沟通为三：在日常工作委派中，满足员工价值、信任的需要
●委派工作的5个步骤
第七讲 管理员工感受的沟通行为四：高频的正向反馈，满足员工关注、承认的需要
●丧失信心与赋予力量
●那些我无法给出赞赏的原因
●批评的目的是让员工抬头：用鼓励替代批评
●如何才能说出赋予力量的话语
●鼓励的四种方式
第八讲 管理员工感受的沟通行为五：让员工感觉自己被需要，我的工作是有意义的
●员工思维模式：价值感=做出贡献=得到认可与回报
●让员工无法感到工作意义的三条错误信念
●员工加油站:让平凡的工作变得不再平凡
第九讲 管理员工感受的沟通行为六：处理问题之前先要建立连接，满足员工连接的需要
●同理员工的需要
●解构员工谈话的内容
●反射式倾听的反馈技巧
●建设性反馈练习：对事不对人
第十讲 管理员工感受的沟通行为七：变消极权力为积极权力，将权力交给员工，满足员工自主的需要
●建立自觉纪律
●扩大参与权与自主权的事项
●让员工自动自发的4种常用工具
第十一讲 管理员工感受的沟通行为八：关注员工成长，满足胜任力的需要
●做好下属的好教练
●告诉型领导与启发型领导
●领导的提问力
●调整下属情绪的6个圆圈
第十二讲 管理员工感受的沟通行为九：关注负面行为后的积极意图
●每个行为背后都有积极地意图
●工具导入：职场错误目的表
第十三讲 营造员工感到连接的职场氛围：满足员工归属的需要
●聚焦业绩与团队合作
●开一个充满连接的团队会议