为什么员工工资高了,但员工的积极性提升有限?为什么发了年终奖,第二年节后还是有很多员工未正常反岗,选择主动离职?为什么不能吸引优秀人才加入到企业,招聘困难?为什么员工参加了很多执行力的课程,收效甚微?为什么企业团队不稳定,员工流失率居高不下?...出现这些问题的原因主要原因是物质激励没有结合精神激励,没有考虑到员工自身的感受,比如创造良好团队氛围、必要的认可和尊重、提供成长学习机会,打造员工未来发展平台,建立公平公证的制度等等。本课程帮助企业的管理者学习运用多种的心理学技术,带领员工、潜发内在动力去实现个人、团队、企业目标,**终达到共赢的结果!
1、学习科学的管理激励理论,提升管理者素养与能力。
2、掌握实用的激励员工方法,提高团队凝聚力与绩效。
3、增强员工在团队中的凝聚力与归属感。
4、激发员工激情、自信、责任心与持久行动力,留住人才。
5、强化企业使命与目标,努力实践公司远景与梦想。
导入:
一、什么是激励?你需要激励吗?
二、卓越企业家如何做激励
三、成为激励高手的八项修炼
案例:马云如何吸引蔡崇信加入阿里巴巴
案例:华为“逆境”时期,任正非如何激励员工
**项修炼:建立系统思维——形成激励大局观
一、弄懂理论开“天窗”
1. 四种经典激励理论要点
二、有效激励四个原则
1. 赏罚分明
2. 及时
3. 物质与非物质激励相结合
4. 针对性/差异化
二、激励的六个禁忌
1. 忽略激励
2. 与绩效不挂钩
3. 无原则,滥赏滥伐
4. 只重物质激励
5. 口惠而实不至
6. 搞平均主义
四、建立激励系统思维
1. 扩展思路:激励四象限
2. 过程激励+非物质激励:12种措施
3. 非物质激励+结果激励:11种措施
4. 结果激励+物质激励:8种措施
5. 过程激励+物质激励:8种措施
第二项修炼:让工作更有意义——人岗匹配效能高
一、爱上工作
案例:稻盛和夫的成功密码
二、兴趣与岗位匹配
1. 兴趣直接影响绩效
2. 八种主要兴趣
三、让工作有意义
1. 塑造工作三个方法
2. 制定“拓展性任务”
3. 制定拓展性任务
案例:从工程师到大事业部CEO之路
案例:工作职责扩大与翻转效能
第三项修炼:提出高要求——拒绝平庸挖潜能
案例:乔布斯——“手指是**的键盘”
案例:稻盛和夫对下属工作的“挑剔”
启示:提出高要求激发员工**潜能
一、提出高要求八个策略
1. 知道自己要什么
2. 知道自己不要什么
3. 拒绝下属的平庸
4. 缩紧时间期限
5. 促进快速迭代
6. 参与其中,给予点拨/支持
7. 艰难时候鼎力支持
8. 成功后给予重奖
二、管理者的自身修养
1. 将完美主义贯彻到底
2. 以身作则
3. 培养“情感强度”
4. 敢于面对冲突
5. 严格而有温度
6. 塑造共进退的团队文化
三、小组讨论与应用分享
第四项修炼:工作委派“激将法”——发愤图强去攻坚
一、激将案例
案例:赤壁之战诸葛亮对关羽的“激将法”
案例:电影《勇敢的心》将军激励临阵逃兵的士气
二、“激将法”类型
1. 反向“激将”:抬高他人,刺激当事人
2. 正向“激将”:给予打气,赋予能量
三、“激将法”八个法则
1. 建立自身**
2. 了解下属的性格
3. 选择“激将”对象和工作任务
4. 夸大“敌方”或工作难度
5. “褒”“贬”对比,冷言热语
6. 立下军令状
7. 始终表达信任与支持
8. 成功后重奖
三、“激将法”三个“不要”
1. 不要变成“操纵”
2. 不要变成“羞辱”
3. 不要坐观成败
四、小组讨论与应用分享
第五项修炼:善于表达赏识——人生难得是知音
一、把激励重点放在激励因素上
案例:《三国演义》领袖曹、孙、刘表达赏识策略
案例:稻盛和夫先生研发产品成功后的“狂喜”
二、经理人为何较少赞赏员工
1. 认知误区
2. 缺乏技能
3. 缺乏意愿
三、如何有效赞赏员工
1. 赞赏四个步骤
2. 赞赏与表彰结合
3. 赞赏应用要点
第六项修炼:善于表达批评——针砭救人有方法
一、批评员工的目的
二、如何实施建设性批评
1. 建设性批评的步骤
2. 建设性批评员工的七个要点
三、勿将批评变成“恶语”
1. “恶语”的五个表现
2. 工作中“制怒”:1个核心+3个方法
四、案例:激励要给予人文关怀
第七项修炼:善于涨工资、发奖金——物质激励要用心
一、物质激励的意义
案例:国际咨询公司的激励因素研究-薪酬依然重要
案例:给员工涨工资、发奖金,为什么没有激励效果?
二、成为懂得薪酬的半个“行家”
1. 薪酬的构成:固定薪酬+可变薪酬
2. 决定固定薪酬的因素
3. 决定可变薪酬的因素
4. 薪酬激励的四个关注点
二、给员工涨工资的技巧
1. 坚守两个原则
2. 有效调薪的三个方法
三、给员工发奖金的技巧
1. 坚守七个原则
2. 谨防奖金失效:七个原因
3. 酌情设计奖金制度
4. 三种个人奖金制度设计
第八讲:激励差异化措施——因人而异更高明
一、充分了解员工需求
二、激励差异化措施
1. 激励不同年龄阶段的员工
2. 激励不同绩效员工
3. 妥善解聘员工
竞争激励是增强组织活力的无形按钮。竞争能快速高效地激发士气。不妨偶尔在工作中打个赌,让员工永远处于竞争状态。要建立竞争机制,活力与创造力是淘汰出来的,用“鱼占鱼式”人物制造危机感,用“危机”激活团队的潜力。同时也要引导良性竞争,避免恶性竞争。
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