目标管理与工作计划的应用非常广泛，很多人将它作业务种计划和控制的手段，还有人将它当成一种激励员工或评价绩效的工具。的确，目标和计划管理是一种基本的管理技能，它**划分组织目标与个人目标的方法，将许多关键的管理活动结合起来，实现全面、有效的管理，由于这种作法特别适合于对各级管理人员的管理，故被称为“管理中的管理”。本课程旨在**完整的介绍目标和计划管理的理论与方法，协助企业落实目标管理，达成预定目标，从而达到提升经营绩效的目的。

1.掌握公司计划、部门计划和个人工作计划制定的步骤和方法

2.有效掌握做好部门的工作计划和跟踪的方法，让计划落到实处

3.掌握公司各部门MBO目标管理的运用

4.掌握公司目标管理与评价的工作系统图

5.学习目标设定【SMART】法、目标分解【6W3H】分析法和目标管理卡的填写

6.掌握部门月度、年度工作总结的主要内容和报告结构，区分数据报表和管理报表的运用

7.针对工作计划和存在的问题如何采取PDCA管理循环，给予有效管理与纠正。

**单元：什么是目标管理

●案例讨论：先有工作还是先有目标？

●目标管理的概念

●案例分析：目标的转换有效性

●小组讨论：是什么在影响目标实现？

●目标达成的五个关键点：目标、策略、计划、资源、过程控制

第二单元：如何确定和分解目标

●目标分解的四个维度

●模拟练习：基于BSC的目标分解

●目标的时间和空间分解法

●目标与关键结果分解法

●案例研讨：目标管理的难点是下属的接受度

●目标制定从SMART到SAIL

●模拟练习：目标如何层层分解

第三单元：如何制定计划

●小组讨论：计划VS变化

●工作分解的四个步骤

●模拟练习：将某项工作进行分解

●工作计划的核心五要素

●计划管理工具模拟练习：工作待办单

●项目管理的方式和方法

●模拟练习：一页纸项目化管理

第四单元：如何做好过程控制

●小组讨论：什么是过程控制？

●小组讨论：控制的难点是什么？

●过程控制的内容

●过程控制的方法

●模拟练习：为某项工作设计控制节点

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DOAM分解法由行动方向（D-direction）、目标（O-objective）、行动计划（A-action）和衡量标准（M-measure）四部分构成。**DOAM分解法，形成公司横向分解到边，纵向分配到底的指标分解体系。

行动方向，是指导目标前进的首因。前面我们也描述过，这个定向的确定很重要。企业战略的方向，受市场外因和企业内因双向引导。逐级分解下去的组织行动方向，也就以此类推，受组织外企业环境的外因和组织内现状的内因双向引导。

目标，是战略指标中的量化行为。企业战略目标的定量，受外部市场规模限制。以此类推，逐级分解下去的组织量化目标，也受企业整体指标规模的限制。

行动计划是在行动方向的指导下确立目标轨迹的步骤安排。企业战略行动计划，受市场大方向的指引，风往那边吹我们就往那边走。组织行动计划也是一个道理，企业战略方向往哪个方向调整，组织目标的行动方向就要同期进行调整。

衡量是阶段性计划的反馈回顾。如果说计划是步骤指导，那么衡量就是结果分析。所以，衡量的方式设计对应的是目标达成的执行结果。是确保目标达成的**终环节。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供目标管理培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。