目标管理与工作计划的应用非常广泛，很多人将它作业务种计划和控制的手段，还有人将它当成一种激励员工或评价绩效的工具。的确，目标和计划管理是一种基本的管理技能，它通过划分组织目标与个人目标的方法，将许多关键的管理活动结合起来，实现全面、有效的管理，由于这种作法特别适合于对各级管理人员的管理，故被称为“管理中的管理”。本课程旨在通过完整的介绍目标和计划管理的理论与方法，协助企业落实目标管理，达成预定目标，从而达到提升经营绩效的目的。

1.掌握公司计划、部门计划和个人工作计划制定的步骤和方法

2.有效掌握做好部门的工作计划和跟踪的方法，让计划落到实处

3.掌握公司各部门MBO目标管理的运用

4.学习目标设定、目标分解和目标管理卡的填写

5.掌握部门月度、年度工作总结的主要内容和报告结构，区分数据报表和管理报表的运用

6.针对工作计划和存在的问题如何采取PDCA管理循环，给予有效管理与纠正。

模块一：目标管理

第一单元：关于目标的概念

1、目标是什么？

2、目标在管理中的重要性

3、目标与期望（期望理论）

4、目标管理的工作流程

5、制定目标是管理者的基本职责

第二单元：基于原则的目标

1、以原则为核心

2、生命中的角色

3、目标的分解

4、经理人如何围绕干系人确定自己的目标

第三单元：如何设立有效的目标

1、目标的SMART原则

2、耶鲁大学目标管理九步曲

3、如何确定每一个具体的目标

第四单元：如何给下属设立目标

1、经理人在目标设定中的作用

2、定位－角色－岗位－任务－目标体系

3、目标设定的原则

4、经理人给下属设定目标的三个步骤

5、经理人与下属取得目标认同的步骤

第五单元：跨部门的目标管理

1、跨部门目标管理的障碍

2、跨部门目标管理的三原则

3、跨部门目标管理的四个步骤

4、案例研讨：烦恼的宣传部长

模块二：计划管理

第六单元：计划的概念

1、什么是计划

2、为什么不做计划

3、计划=目标+行动措施

4、计划的四大特性

5、计划的五大要素

第七单元：制订计划的思路与原则

1、制订计划的五个步骤

2、制定计划的主要内容

3、制定计划必须回答的三个问题

4、计划执行中的问题分析与控制

5、计划的工具：工作计划分析表

6、案例研讨：大庆油田泄密

7、情境练习：资源竞赛

第八单元：进展总结

1、总结的方法

2、总结的氛围与频率

3、积极性反馈与发展性反馈

4、掌握使用——工作汇报分析表

5、复盘的四步流程与使用原则

模块三：计划的执行

第九单元：何为执行力

1、执行的概念、战略与执行

2、测试：何为执行力？

第十单元：打造执行力

1、执行力大厦、执行力的基础：共同的文化

2、执行力的支柱：规范的管理

3、塑造全员执行力

4、高效执行的八字方针

5、4R业务流程管理系统

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在计划与目标管理中，最大的挑战是计划如何面对变化。

在日常管理中，更多的说法是“计划没有变化快”！今天变化非常快速，我们所处的环境、技术、顾客需求、同行以及商业模式等，都在变化和创新中。但是，这并不意味着计划就无法适应变化。我们也知道，计划是管理的基础，如果计划不能够面对变化，也就让管理陷入混乱中，管理的基础就不存在了。

事实上，计划没有变化快的原因是，计划没有涵盖变化，是计划本身没有设计好，一个好的计划一定是可以包含变化的，是可以预测趋势的，是能够和趋势走在一起并获得机会的。一个涵盖变化的计划，一定是要判断趋势，具有前瞻性以及适应变化的柔性。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供目标管理培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。