目标管理与工作计划的应用非常广泛，很多人将它作业务种计划和控制的手段，还有人将它当成一种激励员工或评价绩效的工具。的确，目标和计划管理是一种基本的管理技能，它通过划分组织目标与个人目标的方法，将许多关键的管理活动结合起来，实现全面、有效的管理，由于这种作法特别适合于对各级管理人员的管理，故被称为“管理中的管理”。本课程旨在通过完整的介绍目标和计划管理的理论与方法，协助企业落实目标管理，达成预定目标，从而达到提升经营绩效的目的。

1、全面了解目标管理的具体内容和实施步骤

2、掌握建立目标管理体系的方法

3、提高目标管理实施的有效性

4、掌握如何制定计划的方法

5、掌握如何执行计划实现目标

第 一部分：计划拟定

1.科学管理的精神

2.什么是计划

3.计划的种类

4.计划的特性

5.制定有效计划的步骤

6.工作计划流程

7.计划管理的过程

8.制订计划的工具

9.计划的实施与跟进

10.工作计划的表格化、工具化、量化

11.公司级目标计划－BSC平衡计分卡

12.部门级目标计划－KPI

13.个人计划－推移图表、甘特图、计划管制卡

14.案例1：部门工作计划的制订与管理

15.案例2：个人工作计划的制订与管理

16.案例3：麦肯锡做战略计划的规划思路

第二部分：什么是目标管理

1、目标的重要性和种类

2、目标管理的作用

3、目标管理的工作流程

4、目标设定的五大原则 (SMART)

5、目标设定的思考方向

第三部分：提高业绩型和开发能力型的目标管理

1、提高业绩型目标管理的定义

2、正确理解提高业绩型目标管理

3、提高业绩型目标管理制定目标的步骤

4、如何运用提高业绩型目标管理法

5、开发能力型目标管理的定义

6、正确理解开发能力型目标管理

7、开发能力型目标管理制定目标的步骤

8、如何运用开发能力型目标管理法

第四部分：选择适合本企业的目标管理方式

1、选择目标管理方式的原则

2、企业如何选择目标管理方式

3、企业管理的四类形态

4、目标管理的基本模式

5、选择管理方式时需要考虑的因素

第五部分：制定目标的时间进度

1、协调目标制定的时间安排

2、检查和考核目标管理的执行的时间进度

第六部分：如何确保目标的执行过程

1、执行人自主管理并及时反馈

2、上级授权、分权、支持、沟通协调及例外管理

3、逐级控制、检查及考核

4、跟踪检查要遵循的6个原则

5、以目标追踪卡跟进目标的执行

6、实行跟踪检查要注意的重点

7、跟踪检查的工具

第七部分：目标的修正时机

1、外界环境起了大变化

2、突发事件产生重大影响

3、企业内部起了在变化

4、出现了更好的构想及方法

第八部分：评估目标执行成果的3种方法

1、按“目标完成程度”来评估

2、按“困难度、努力度、完成程度”来评估

3、按“计划阶段、执行阶段、完成阶段”来评估

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美国管理大师彼得·德鲁克（Peter Drucker）于1954年在 其名著《管理实践》中**提出了“目标管理”的概念，其后他又提出“目标管理和自我控制”的主张。德鲁克认为，并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务，必须转化为目标”，如果一个领域没有目标，这个领域的工作必然被忽视。因此管理者应该通过目标对下级进行管理，当组织最高层管理者确定了组织目标后，必须对其进行有效分解，转变成各个部门以及各个人的分目标，管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。

目标管理提出以后，便在美国迅速流传。时值第二次世界大战后西方经济由恢复转向迅速发展的时期，企业急需采用新的方法调动员工积极性以提高竞争能力，目标管理的出现可谓应运而生，遂被广泛应用，并很快为日本、西欧国家的企业所效仿，在世界管理界大行其道。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供目标管理培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。