目标管理无疑可以在企业管理实践中的充分应用到每一个环节，每一层级，每一个人，同时为企业带来良好的经济绩效，同时也向企业提出了相应的要求。本课程将帮助企业管理者解决这一难题，通过对企业管理的目标分析，管理者自身目标，知识型工作者的目标揭示，正确理解企业管理中各环节目标的把握与分解，做到自我控制与有效执行，做好企业中的目标管理与自我控制。

●使研习者了解目标管理与方针展开之理论基础及实务运作之架构

●使研习者了解目标之来源、具体描绘之表达方式及获致共识的沟通重点

●使研习者由不同重点来源，透过实作之方式，逐步具体展出部门整体之共同目标

●使研习者依部门目标具体地展开成方针计划

●使研习者预见目标达成之问题及资源，并拟定对策

●使研习者拟定出具体之目标细部达成计划

●使研习者藉由行动资源支持活动彼此支持协助并表达实践决心

第一讲：为什么要进行目标管理？

第二讲：目标管理及其特点

一、目标管理的起源；

二、目标管理的定义和实质；

三、目标管理的五大基本思想；

四、目标管理的实施过程

第三讲：目标的设定

一、SWOT之目标管理程序

二、设定目标方法一：五力分析形成战略

三、设定目标方法二：标杆管理法确定目标

四、设定目标方法三：反省与回顾架构模型

五、设定目标方法四：GE 矩阵确定目标

六、目标制定作业程式

七、案例：某汽车制造公司目标应用实例

八、目标设定表

第四讲：目标的分解

一、案例：麦当劳对“保持大堂的清洁”的工作分解

二、目标分解方法

三、目标分解的原则：SMART原则及其释义、示例和实施要求

四、目标分解注意事项

五、案例：公司经营目标设定表和员工年度工作目标表、目标管理卡

第五讲：对策展开

一、案例：交大迎新项目流程实例分析

二、制定流程的6个问题

三、流程工作的五个阶段

四、优秀流程的特征

五、目标实施流程的表现形式：对策展开表与目标卡

六、目标展开的七个步骤

七、优秀的目标管理体系要解决好的问题

八、目标管理中流程的表现形式：目标展开图、对策展开表与目标卡

九、案例：某单位的目标展开图和部门目标对策展开表、员工目标卡

十、主管人员目标的检验表

第六讲 目标管理的实施

一、推行之前的工作

二、目标管理开始时的注意事项

三、有效授权与授权的三项原则

第七讲：目标结果的评价与改进

一、目标推行过程的有效控管：管理控制过程和反馈控制

二、目标管理三个关键环节

三、成果考评

四、目标推行过程的有效控管的控制原则

五、案例：如何找出目标实施中的问题

六、解决目标实施中的问题的 6个步骤

七、案例：绩效改进计划和行动方案

八、目标的修正

第八讲：怎样建立有效的目标管理制度？

一、建立目标管理制度的关键点

二、目标管理制度的八大成功要则

三、实施目标管理的六点体会

四、推动目标管理的难点

五、目标管理的优缺点

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一天的培训时间很短，正如培训老师所说，关于目标管理他可以讲一个周、也可以讲三天两夜，但是在一天的时间内只能对重点内容进行讲述。尽管如此，还是有一些观点、一些理念对我的思想产生了“当头棒喝”的作用，让我对自己的既往工作进行了反思，对于现行工作及后续工作的目标制定、计划分解、计划管理、目标落地有了更清晰的认识。感谢公司提供的这次培训！

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