采购与供应商既是双方对立面又是合作共存的战友。谁拥有更多优秀供应商资源，就间接拥有了先机的企业竞争力。优质供应商就是采购从业人员与企业的资源，如何有效利用好这些资源，让其发挥更大更有价值作用？如何从供应商处获得更多资源，让供应商给我们带来更多的价值和收益？供应商与我们只是简单的买卖关系吗？如何选择培养管理供应商资源？企业在日常采购中如何处理与供应商发生的纠纷？

本课程全面系统地将采购理论与实战结合起来，针对中国企业的实际管理水平，把教学、科研、实践、实战经验融为一体，让学员**愉快地掌握采购管理实战经验和管理水平，让越来越多的企业从采购管理中获益，同时也能为企业全面提升企业战略人才储备奠定良好基础。具体掌握知识点：

1.如何通过需求定位确定采购关系

2.如何通过成本分析来选择优质供应商

3.如何高效开发、评估、考核供应商

4.如何有效控制采购成本

5.如何高效开展采购商务谈判

6.如何签订合同，规避法律风险

7.采购员如何量化考核目标，做好绩效考核

第一部分： 建立采购架构与流程

一、基本流程

二、合理采购流程的四个导向

三、采购的方法种类

四、采购管理的若干要点

五、供应商的选择

六、供应商的选择步骤

七、供应商选择的方法

八、好供应商具备六方面特质

第二部分：如何有效管理供应商？

一、供应商的管理重点

二、供应商管理体系及绩效分析

第三部分：供应商绩效管理之供应商评估管理

一、供应商开发与评估的主要步骤

二、供应商开发与评估办法

三、供应商开发与评估的工具介绍

四、 如何向供应商索取价格折扣？

五、供应商供应水平与库存控制绩效管理

六、供应商绩效考评与评级管理

第四部分：谈判前的准备

一．确定谈判的目标

二．赢得谈判的秘笈：准备、再准备

三、确定谈判时间与地点

四、谈判前的心理准备、

五、给顾客一个好的“包装”

六、收集与客户有关的信息

七、制定谈判计划

第五部分：避免与客户谈判中的禁忌与误区

一、语言禁忌

二、服饰禁忌

三、谈判心理禁忌

四、不要轻易亮出自己的底牌

五、防止“多米诺骨牌”式的让步

六、避免谈判陷入无意义的争执

七、谈判话题禁忌

八、与不同类型客户谈判的禁忌

九、谈判进程中的禁忌

第六部分：掌握谈判开局的主动权：抓住与客户谈判的先机

一、**入题

二、握手与名片使用技巧

三、化解对方的疑虑和戒备

四、营造良好的谈判气氛

五、三种开局技巧

六、从客户关心的话题开始，学会吊对方胃口

七、观察不同客户性格和心理特征

八、先投石问路，再步步为营

第七部分：奇正之道：合理运用谈判战术

一、让问题快速得到回答

二、应对客户的反对意见

三、拒绝有道

四、迂回绕道技巧

五、学会以柔克刚

六、打破僵局的方法

七、声东击西

八、软硬兼施

九、缓兵之计

十、以理服人

第八部分：纵横舌上鼓风雷：与客户谈判中“谈”的艺术

一、与客户谈判中“听”的技巧

二、与客户谈判中“问”的技巧

三、与客户谈判中“答”的技巧

四、与客户谈判中“叙”的技巧

五、与客户谈判中“看”的技巧

六、与客户谈判中“说”的技巧

七、语调语速运用技巧

八、态势语言运用技巧

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首先，应反思当初是如何把这么差的供应商选进自己公司并进行使用的？当初使用的时候，是否有评选过程和标准？如果有，是集体部门共同评选的，还是单部门独自评选的 ，甚至是某人某客户指定的？对“使用后差评的供应商”的历史过程进行复盘分析，是为了以后避免再用到“差劲的供应商”。因为，采购供应商管理的目的不是为了给某个供应商打“差评”和“拉黑”，除非你是淘宝上的黑人水军，靠“差评”赚钱。

其次，应聚焦于你司希望选用什么样的供应商，之后，你司才可能找到适合自己公司的新供应商；再之后，才可能把你司认为太差劲的供应商给“拉黑”。因为，如果没有合适的经认证的新供应商备选在那做交接，再差的供应商也是已经和你司合作久了，再不满意，也不至于因为“要拉黑”而使公司停摆。