供应链的管理涉及到企业多个职能部门，人员众多，运作复杂，不同的部门之间由于利益不同容易产生冲突。因此，要提高供应链运营效率不只是供应链部门的事情，还要让跨部门成员了解供应链、理解供应链并支持供应链, 同时供应链部门在履行职能部门功能的同时, 要把更多的把资源投入了跨部门沟通、协调和合作，从而提高企业供应链运营的效率。

什么是供应链及供应链存在的问题是什么？为何库存是供应链的罪恶但它又确确实实存在，如何做好预测并管好库存使其成本最低但价值最大？如何做好生产计划物料控制以及供应链计划管理？只有了解、熟悉并掌握了以上供应链相关的核心问题才能降低企业的供应链运作成本与风险，提高企业供应链的运营价值，从而建立起急速高效的供应链为客户服务，从而取得供应链上的核心竞争优势！

第一部分：供应链与流程管理概述

1.价值链与价值链分析

2.供应链的定义及发展

3.供应链核心流程管理内容介绍

第二部分：供应链管理之战略管理

●集成供应链管理

●供应链一体化管理

●生产模式分析与流程再造

●物流规划与管理

●采购战略规划与管理

●供应商关系维护与管理策略

●推式与拉式生产规划与管理

●库存策略与规划管理

●供应链的信息化管理策略

●延迟制造与快速反应管理

●精益供应链、敏捷供应链、绿色供应链管理策略

●柔性计划与均衡生产管理

●ODM、OEM策略选择

第三部分：供应链管理之战术管理

●B2B电子商务与企业供应链管理

●电子(商务)供应链面临的挑战

●物流网络规划与再造

●供应链管理信息技术支持（ERP\MES\APS）

●JIT、VMI、JMT技术

●协同计划、预测与补货（CPFR）技术

●供应链IT系统优化

●快速响应的方法与工具

●供应链绩效管理监控体系

●供应链管理监控平台设计与智能分析工具

第四部分：供应链管理之需求计划与库存控制管理

1．生产与计划模式的选择

2．需求预测与计划管理

3．物资供应与调度管理

4．如何有效控制库存？

5．供应链管理环境下的库存控制方法

6．其它库存控制方法与策略

7．如何有效监控与管理库存？

第五部分：供应链管理之采购策略与供应商管理

1．如何界定采购业务的职能？

2．采购流程的设计

3．供应商开发、评估、选择与管理

4．采购战略&战术管理

5．采购成本分析与控制

6．降低采购成本的十大手法

第六部分　供应链管理之物流配送与仓储管理

1．仓储管理体系与运作流程

2．物料与仓储管理技术技巧

3．成品仓储与配送管理

4．物流与仓储成本控制

第七部分：供应链管理之供应链绩效管理流程

1．供应链管理指标体系分析

2．供应链绩效改进策略

3．供应链绩效改进方法

4．供应链绩效改进工具

5．如何适时协调供应链绩效与业务发展的匹配

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供应链管理包括计划、采购、制造、配送、退货五大基本内容：

计划：这是SCM的策略性部分。你需要有一个策略来管理所有的资源，以满足客户对你的产品的需求。好的计划是建立一系列的方法监控供应链，使它能够有效、低成本地为顾客递送高质量和高价值的产品或服务。

采购：选择能为你的产品和服务提供货品和服务的供应商，和供应商建立一套定价、配送和付款流程并创造方法监控和改善管理。

并把对供应商提供的货品和服务的管理流程结合起来，包括提货、核实货单、转送货物到你的制造部门并批准对供应商的付款等。

制造：安排生产、测试、打包和准备送货所需的活动，是供应链中测量内容最多的部分，包括质量水平、产品产量和工人的生产效率等的测量。

配送：很多“圈内人”称之为“物流”，是调整用户的定单收据、建立仓库网络、派递送人员提货并送货到顾客手中、建立货品计价系统、接收付款。

退货：这是供应链中的问题处理部分。建立网络接收客户退回的次品和多余产品，并在客户应用产品出问题时提供支持。