企业战略的落地和战术执行是企业成功的关键，但往往会遇到效率低下、业绩不佳、执行不彻底、人员流失等问题。这些问题的根源往往是中层和基层团队管理者的能力问题。许多管理者因为“做而优则仕”的想法，没有接受过专业的管理培训，缺乏整体思维和大局观，对于管理角色的理解也存在片面性。在管事、管人、带领团队时，他们缺少思路、方法和能力，导致忙碌、盲目、茫然、疲惫的局面。

我们的课程旨在为以下三类管理者提供帮助：首先是需要起步者，包括刚上任的管理者和储备人员，**本课程能够迅速掌握工作要领，开展工作；其次是需要梳理者，即老中层系统，他们需要梳理思路、更新认知，逐步提升自己的管理水平；**后是需要解惑者，即那些需要找到实际困难和问题的解决思路和办法，重新破局的管理者。我们相信，**我们的课程，这些管理者都能够获得实用的管理技能和方法，提升自己的管理能力，为企业的发展贡献更多的力量。

第 一 模块：自我管理 - 管理认知与角色转换

作为一个管理者，你需要了解公司的结构与管理定义，深入理解管理的本质，以便更好地管理人和事。同时，你还需要学会从专业走向管理的角色转换，代表公司和员工层，承担起对上、对中、对下的责任。你需要掌握各种管理技能，提升自己的时间管理效率、化解压力和控制情绪的有效方法，以及如何自我修炼和发展。

第二模块：工作管理 - 问题认知与管理方法

管理者始终要把握管理的目的是什么，**闭环动作和合适的管理颗粒度来提升效率和执行的逻辑。你需要了解各种因素对企业管理问题的影响，并且深入了解人性弱点和职业化不足，防止出现“说到”不能“做到和坚持做到”的情况。**动态管理、管理组合拳和PDCA等方法，提高效率和执行力。

第三模块：人员与团队管理 - 人际沟通技能与团队建设

作为一名管理者，你需要具备良好的人际沟通技能。你需要了解沟通的目的，理解道理、情感、利益和影响对沟通效果的影响，并学会如何在沟通中让对方有安全感、倾听、表达、表扬和批评。此外，你还需要了解如何处理下属的抱怨、如何与上司请示和建议、以及如何发挥团队领导、骨干和群众的三个层面不同的作用。

在团队建设方面，你需要关注凝聚力、归属感和战斗力三大主题。建立信任、共同经历和复盘会等工具可以增强团队凝聚力，而谈心会、吐槽会、聚餐会和互助会等方法则可以增强员工的归属感。**训练作风、能力训练和激励机制等方式，提升团队的战斗力。任务清单、目标管理和项目管理等工具可以帮助你更好地管理团队。

作为一名合格的管理者，你需要综合运用这些知识和技能，不断提升自己的管理水平，为企业的发展贡献力量。