在这个背景下，不论是哪个级别和功能的管理人员都需要具备关键性管理能力，当中包括：目标管理、授权能力、教练技巧、激励能力、反馈能力和发展培养能力。这些关键技能都有助于管理者面对日常的管理需要，协助企业发展。而且，管理者当领导的心态也十分重要，因为有业务精英过渡到管理者的过程中，往往会出现心态没有调整好，用处理业务的方法处理管理问题的误区。当遇到挫折的时候，反而会影响到正常发挥。

1) 帮助企业注入执行理念，导入结果管控的执行工具；

2) 帮助企业发现日常工作中存在的执行力问题，教会员工正确的工作方法；

3) 帮助企业树立以结果为导向、以客户价值为方向的思维习惯和行为习惯，大幅提升团队组织能力；

一、目标对团队的价值是什么？

1、 什么是团队目标

2、 目标管理的核心价值是提升组织绩效

3、 目标管理的三个阶段五个步骤

4、 影响目标实现六大因素

二、目标管理第一步，制定目标

1、 目标的准确性决定了团队执行方向

2、 团队目标来源于组织目标的分解

3、 用SMART原则确保目标的有效性

4、 用“标杆法”鼓励员工自己定目标

5、 团队目标确认的“对流法“

² 工具分享：《团队目标确认单》

三、目标管理第二步，目标分解

1、 讨论：哪位经理的做法是正确的

2、 如何解决目标的“三不”问题（不清晰、不理解、不接受）

3、 目标分解的“阶梯法”

4、 如何让员工接受挑战性目标

² 课堂练习：工作目标的三级分解

四、目标管理第三步，制定计划

1、 计划的四大作用是目标落地的保障

2、 制定计划的“倒排节点法“

3、 计划管理的5W2H

4、 在计划执行过中，如何用“3C工作法“布置工作

5、 三步做好工作计划自检

6、 设置反馈点，培养员工的反馈意识

² 共建共创：设计实用的计划管理模板

五、目标管理第四步，跟进辅导

案例讨论：下属工作不到位是谁之过

1、 管理者是员工的绩效伙伴

2、 目标有效执行的逻辑

3、 管理者教练下属的三个要点

4、 打造员工目标自驱力的“OKR工作法”

5、 用”GROW”教练技术找到目标

² 互动体验：如何更快地找到答案

六、目标管理第五步，评价复盘

1、 绩效考核不等于目标评价

2、 绩效管理的价值与常见的四大难题

3、 绩效指标提取的“三维思考法”

4、 工作复盘四步法

5、 让本次绩效结果成为下次绩效标准的起点

² 课堂练习：绩效反馈与改进计划的制定

课程总结

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1.老师在引导学员进入导师创造出的场景过程中，使得学员可以深刻认知并领会培训内容。

2.老师善用亲身实践真实的案例和客户面临的实际情况，现场分析实际问题。

3.老师气场强，思路清晰，善于互动。