各部门经理、主管从来都是企业的中坚力量,是企业目标的具体执行者,在企业中起着承上启下的作用,尤其是当企业规模逐渐扩大时,都需要快速提升中层管理人员的管理能力,让他们成为企业的核心骨干,以带动整个团队的
各部门经理、主管从来都是企业的中坚力量,是企业目标的具体执行者,在企业中起着承上启下的作用,尤其是当企业规模逐渐扩大时,都需要快速提升中层管理人员的管理能力,让他们成为企业的核心骨干,以带动整个团队的成长。
而现实工作中,中层管理人员多数没有经过专业的管理技能训练,很多人是从业务或技术骨干直接走上管理岗位,靠摸索来积累管理经验,也会由于缺乏基本的管理知识而造成失误,给企业带来时间,金钱和机会的代价。有些人对管理知识的掌握,通常也是点的,缺乏系统的管理知识架构,中层管理团队的水平已经成为很多企业发展的瓶颈,导致企业虽有很好的战略,也很难实现。
课程目标
Course objectives了解中坚干部之角色职责,在工作中发挥管理者应有的功能
建立管理者应有的正确态度和意识
了解组织团队运作中应遵循的原则,让组织有效运作发挥效能
能够以科学化的思维及精神,运用实事求是的方法,完成工作
了解在计划. 执行与控制阶段应该如何做,做些什么,以顺利达成目标
培养主动积极发现问题的意识,以求新求好求变的精神在工作中进行必要的改善
了解培育人才的重要性,学习到工作中教导的方法
认识沟通的重要性,能够建立组织内无障碍的沟通环境,并掌握沟通的技巧
了解人性特点,能够带人带心,激发部属工作干劲与意愿,提振工作士气
课程要素
Curriculum elements可采用线上直播、线下面授、企业内训定制三种模式培训。
中层管理者、储备干部、新晋升管理者等
线上直播、线下面授时间地点请咨询客服。内训由企业指定。
课程大纲
Course outline1.什么是职业化
2.为什么我要到企业中工作
3.塑造自身良好职业心态
4.认知管理
5.管理者的角色认知
6.管理风格自我认识
1.理解规范管理
2.明确岗位职责
3.通过岗位制度、流程规范保障业务工作的运行
1.认识时间管理
2.时间管理与目标
3.工作时间利用分析
4.时间管理三种方法
5.10项时间管理策略
6.制定每天工作计划并实施
1.根据工作职责确定可授权内容
2.选择授权对象。
3.根据员工特点确定授权形式
4.解释工作任务
5.明确工作目标
6.将目标转化为详细的计划
7.确定支持措施
8.追踪工作进度
9.支持授权者工作
10.评价工作结果,提出改进措施
1.沟通基本技巧
2.面谈沟通技巧
3.与上级沟通技巧
4.与下属的沟通技巧
5.跨部门沟通技巧
6.人际关系的处理
7.与不同风格人沟通技巧
8.电话沟通技巧
1.分析解决问题综述
2.分析解决问题的主要方法
3.系统性问题分析与解决的步骤
1.制定员工招聘与选拔计划
2.招聘人才看重什么
3.岗位对人才的条件要求
4.心理测评法选拔人才
5.笔试法选拔人才
6.面试法选拔人才
7.无领导小组讨论法选拔人才
1.需要层次理论在管理工作中的实际应用
2.双因素理论在管理工作中的实际应用
3.目标期望理论在管理工作中的实际应用
4.行为强化理论在管理工作中的实际应用
5.行为强化理论在管理工作中的实际应用
6.行为强化理论在管理工作中的实际应用
7.具体激励措施
1.员工的培训管理
2.员工培育之在职训练(OJT)
3.训练结果的评价(See)
4.建立员工在职训练(OJT)档案卡
1.绩效计划
2.绩效监控
3.绩效考评
4.绩效改进
5.绩效面谈
1.了解团队
2.团队的角色认知与集体决策
3.在团队精神引领下完成团队目标
课程特色
The course characteristic多年来一直致力于行业服务的传播和实践经验丰富
丰富新鲜的案例,情景讲解和现学现用的场景演练
一次体验胜于千次说教,培训中导入多种训练方式
阶段式的培训模式,我做你看,你我同做,你做我验
老师介绍
The teacher introduced客户评价
The customer evaluation1,这次培训给我带来了很多启发,在今后管理工作中会有很大的帮助。
2,课件精美,内容丰富,与学员互动热烈,经常会用一些小演示、小案例,让道理更容易被学员理解。
3,授课方式有趣,现场互动性强,语言幽默生动,有激情和感染力。
4,专业知识丰富,能够提供学员很好的运用技巧,风格新颖、活跃,课上氛围欢快,学员反馈良好。
合作流程
Cooperation process机构介绍
Institutions to introduce诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供中层管理培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。
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