目前，很多企业的基层管理人员大多来自于具有发展潜力的业务骨干，但是面对管理，他们有的仅是零散的经验和感觉，并没有真正形成管理技能，因而他们最缺的就是管理的实操能力。走上管理岗位后，他们将面临很多的问题：如何对新的角色做好定位？如何带领一个有战斗力的团队？如何制定并分解工作目标？如何制定工作计划？如何与领导、同事、下属进行高品质的沟通？如何激发团队活动？如何培养和辅导下属以提升他们的胜任能力……如何改善这种情况？新任管理者培训课程深入讲解管理的本质，还结合大量的案例讨论和现场的实际操作，将枯燥的专业知识转换为通俗易懂的操作方法，从而使新任管理者**掌握管理学知识，并有效帮助管理者提升相关的管理技能和技巧。

1.作为新上任的管理者，应该怎样做人做事，角色转换

2.掌握领导的基本管理技能

3.掌握怎样与上司、同事和下属进行有效的沟通

4.建设高绩效的管理团队、积极、高效、全力配合、发挥全部的团队潜力

5.全面激励管理，让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情。

6.管理越来越难了，员工太现实，在工资、奖金限定的情况下如何才能让他们更努力的工作。

7.掌握时间管理的基本方法和技巧

第一部分 自我管理

一、角色认知

1. 从专业走向管理的困惑

2. 管理者的身份与角色定位

3. 管理者应具备的态度与意识

4. 管理者的任务

5. 管理者应具备的技能

二、管理者高效工作方法

1. 管理者的时间管理

2. 管理者的工作方法

第二部分 工作管理

一、工作管理 – 工作计划

1. 计划为何重要？

2. 制定计划的步骤

3. 应用目标制定SMART原则

4. 决策方法和工具

5. 如何做工作分解？

6. 如何对工作排序？

7. 制定行动计划表

二、工作管理 – 工作组织

1. 如何设计业务流程？

2. 岗位如何设置

3. 岗位分析

4. 人岗人事搭配的原则

三、工作管理 – 执行控制

5. 中国企业为何普遍存在执行力差的情况？

6. 过程控制的三方法与工具

7. 结果控制方法 – 绩效考核

四、工作管理 – 工作改善

1. 如何发现问题

2. 问题分析与解决模型

3. 问题愤激与解决的工具

4. 如何建立问题解决机制

5. PDCA循环

6. 如何培养员工的问题意识？

第三部分 人员管理

一、 人员管理 – 沟通技能

1. 什么是沟通？

2. 如何理解沟通在管理中的重要意义？

3. 企业沟通的准则

4. 企业内部沟通应具备什么态度？

5. 沟通的基本技巧 – 如何说得清楚？

6. 沟通的基本技巧 – 如何听得明白？

7. 对上沟通应掌握的方法及注意之处

8. 平行沟通

9. 对下沟通应掌握的方法及注意之处

10. 沟通风格

二、 人员管理 – 授权管理

1. 授权重要性

2. 授权误区

3. 哪些事情可授权？

4. 授权方法与步骤

5. 如何进行授权控制？

三、 人员管理 – 领导力提升

1. 什么是领导力？

2. 领导与管理的区别

3. 领导力来源于什么？

4. 中层项目管理者如何提升领导力？

四、 人员管理 – 员工管理

1. 如何识人

2. 如何用人

3. 如何管人

五、 人员管理 – 员工培育

1. 员工培育与教导的重要意义？

2. 如何识别培育的要点？

3. 如何建立企业培训机制？

4. 项目部培训机制

六、 员工管理 – 员工激励

1. 马斯洛需求层次理论对员工激励有什么启示？

2. 双因素理论对员工激励有什么启示？

3. 期望理论对员工激励有什么启示？

4. 强化理论对员工激励有什么启示？

5. 识别员工需要？

6. 激励员工的方法措施

7. 如何激发员工 – 激励员工的12剧场

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非常感谢领导的支持，使我能够有幸参加这次企业组织的第一期新任经理训练营。在这一期的培训中，不仅聆听到曹老师多年的管理经验分享，而且从老师的精彩授课中收获到许多管理知识，这些宝贵的财富将指导我们在工作中实践与提升。虽然第一阶段课程只有两天，但这只是开始，师傅领进门，修行在个人，我一定会努力提升自己的能力，为企业的发展尽自己最大的贡献。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。