“教练”源于体育，是带领运动员及团队夺冠军、拿金牌的重要支持者。世上顶尖的网球手、高尔夫球手和其他竞技项目的运动员都有教练。在管理领域，教练同样不可或缺：在你成为领导者之前，成功的概念只局限于你自己，是你在职权范围之内所表现出来的业绩、贡献度和问题解决能力等；但是，在你成为领导者之后，你的成功就取决于如何帮助他人成功。领导者的成功指的不是你在做什么，而是你领导的团队能取得什么样的成果。这门课程，就是要帮助企业管理者掌握最实用的教练技术，实现从亲力亲为的个人贡献者到赋能他人的管理者再到成果导向的领导者的跃迁。

1.落地性——课程内容工具化，语言通俗易懂；案例贴近工作；课后无须二次转化，拿来即用。

2.工具性——将辅导技巧工具化，引入ICF国际教练联盟最前沿教练工具，易于操作及掌握。

3.针对性——为管理者度身定制的课程，内容100%贴合管理者的工作实际。

4.实用性——培训突出实用效果，聚焦管理者工作实践，通过案例及课堂演练，及导师专业指导，学员们在课上直接掌握方法。

5.生动性——采用研讨、案例、视频、教练体验等多种培训形式，突出课堂的生动性。

一、成果教练之要素

1、案例讨论——怎样开展一场建设性谈话

2、案例反思——避免陷入问题的陷阱

3、互动练习——如何定义问题

4、管理者到底管什么？

5、教练技能——倾听

6、倾听练习——事实、情绪、需求的区分

二、成果教练之要素

1、教练技能——提问的技术

2、提问练习——结果导向的提问实践

3、教练技能——反馈

4、反馈练习——批评与表扬

三、成果教练之流程

1、目标分解技术

2、目标的架构组成

3、分解的结构

4、分解的要素

5、实战练习——目标分解练习

四、成果教练之流程

1、实战练习——问题要素分析（问题陷阱模型）

2、实战练习——探索解决方案（行动评估矩阵）

3、实战练习——撬动行动杠杆（了解冥律效应）

五、总结与回顾

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管理就是管人，管人就是管心，这次教练型管理课程让我对人性有了更深的了解，显然管理其实也是一门与人打交道的艺术。这两天的课程犹如参加一场心理盛宴，让一直困惑的我感觉找到方法，要好好去实践这些方法，运用这些方法。老师一直说，我从来不会在对方愤怒和悲伤状态的时候解决问题，而是，需要找到合适的时机，也就是你、我、情景都准备好的时候，在对方有能量接住我们的话的时候才开始对话。不对人，而是对事，没有对错，重要的是效果。老师对人的把握是何等精准！！