为什么，管理者苦口婆心的摆事实，讲道理，但是，下属却不愿意听？为什么，管理者一直在忙碌的为下属解决问题，而下属却优哉游哉？为什么，管理者总觉得下属达不到自己的要求，而下属却自我感觉良好？面对高学历，高经验值，高期待的知识型员工，管理者应该如何做？怎样让每一位管理者随时随地辅导下属独立解决问题？怎样才能真正做到赋能员工，解放领导？你需要的是一套不仅能够授之以渔，更能够授之以欲的教练工具。

1.通过学习教练式的管理技术，培养管理者成为一名教练型的管理者

2.突破传统的思维与习惯，提升管理者的自我觉察能力

3.学习培养下属主动工作习惯的技巧，从而影响整个组织的氛围与士气

4.采用讲解、演示，学员小组讨论、1对1练习等方式，让学员在体验中学习，效果更好

5.所学的方法马上可以应用到工作中，并通过实践潜移默化地提高教练式管理者的管理能力。

第一单元 教练的3项原则

●体验教练式对话VS非教练式对话

●教练式领导的特点、优势与价值

●教练三原则:支持、期待与信任

第二单元 教练的3项能力

1、深度倾听打开心扉

●深度倾听:打开心扉的技术

●深度倾听的3R模型:接收、反应与确认

●阻碍倾听的行为:建议、安慰、批判、询问

●通过“回放”迅速建立亲和

●通过“确认”有效化解抱怨

●如何变问题为正向目标

●深度倾听的3个案例分析

●深度倾听的实践演练

●深度倾听适合/不适合的情景

2、有力提问启发思考

●有力提问:启发思考的技术

●有力提问的定义

●有力提问的3多3少

●开放式问题的构建与范例

●未来导向型问题范例与提问测试

●如何型问题范例与提问测试

●有力提问的案例分析

●实践演练:如何支持下属寻找答案

●目标框架 SMART与练习

●什么时候不需要问

3、有效反馈付诸行动

●反馈三要素（BIA&BID）

●积极性反馈强化下属的正向行为

●发展性反馈纠正下属的错误行为

●积极性反馈要领BIA模型

●积极性反馈案例、练习与作业

●发展性反馈要领BID模型

●发展性反馈案例与练习

●教练式对话分组演练

第三单元 教练的4步流程

●体验GROW对话流程

●GROW模型案例

●GROW学习全景图

●第一步:如何变理想目标为绩效目

●第二步:如何评估目标和现状的差异

●第三步:如何探究实现目标的方法

●第四步:如何强化实现目标的意愿

●GRON模型分组演练:每组一个管理课题

第四单元 教练的实践运用

●一对一教练实践：每人一个管理难题

●自我教练流程

●教练型管理者培养流程

●训后作业布置与持续练习

●梳理自己的管理问题，制定目标达成计划表

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1.以前参加过很多培训，但是都没有这次培训这么的深刻，这不仅仅是一场培训，更是深入管理者灵魂的沟通。

2.老师以结果为导向、以价值观为根基的教练式领导力，打开了我们的心门，真正发自内心的知道了自己要什么、为什么、怎么做。尤其在培训结束后，仍定期邮件沟通和辅导，使我们对教练式管理的体悟逐步加深。

3.吴老师很有亲和力，课程中关于语调语术的讲解很好，在实际工作中很实用。

4.课程的目标很明确，老师善于生动地将他的专业知识和实战经验分享给我们，受益良多。