由于原来业务或技术上的出色成绩，许多骨干被提升到管理岗位上的，老总也希望通过提升这些“功臣”来提升其他员工的绩效。但是这些中层经理的前身是“超级业务员”和“超级技术专家”，他们缺乏系统的训练，老总的愿望有时往往“竹篮打水一场空”。中层经理和主管不仅要在原来的业务领域里做出出色的成绩，还需要具体提升部属的绩效，从办事员到教练员、从管理自己到管理他人、从常看别人缺点到要多看别人优点，要承担这么多的角色转换，真有点让人喘不气来。所以他们看上去也许会很“尽职”，但是却很不“称职”！

世界上蕞伟大的已故管理专家彼得、德鲁克说，职业经理人要具备四大管理能力：目标管理能力、思维能力、组织能力和专业表现能力，这四大管理技能又分为12项小的管理技能，企业经理人必须要积极掌握这12项管理技能，以实现企业的管理高效。面对激烈的市场竞争，经理人们要从凭经验管理的状态中解脱出来，需要较系统地进行训练，更重要的是要充分执行高层经理和公司下达的各项任务，要从“业余选手”向“职业选手”转变，只有这样，才能真正地带领部属、企业，走向更大的成功。

1、掌握六种不同管理策略的优缺点及使用范围；

2、根据属下能力和意愿的不同，采用不同的管理组合策略，以提升团队绩效；

3、建立管理者在带领团队上应有的正确的心态；

4、掌握与上司及下属的沟通技巧；

5、掌握激励部下的技能，增强团队凝聚力；

6、根据双“S”立方模型，营造和谐高效的对团队文化。

第 一部分：管理概述

管理者应该干的事

自我管理、理人、管事

自我管理与部属管理的内容

管理者职业行为规范的三个层次

第二部分：管理者实务

合格管理者的8大核心技能

认识下属

绩效管理

使用 “三级五角色”对公司各级职能进行三级分解

管理活动的分层执行"

第三部分：管理者的八大核心技能

高效务实的执行能力

企业文化的营造能力

科学智慧的决策能力

理性精确的思维能力

团队沟通的亲和能力

激励部属的高效能力

选才用才的识别能力

经营运作的创新能力

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