“失去了一位优秀的骨干，得到了一个平庸的经理”这是很多企业将业务骨干提升为经理后面临的尴尬。究根结底是新任管理者没有完成职位的角色转换，缺乏清晰的管理思路和正确的认知，没有有效的工具和方法。本课程将针对这个现象，通过认知和技能上的训练，尽快促成专业骨干像合格经理的角色转换。

1.了解管理及管理者的本质和内涵，认识管理的重要性

2.理解管理者成功的关键要素,理解并强化团队意识

3.掌握管理者切入管理的六个步骤，学会管理

4.培养管理意识和管理理念,学会自动自发地做管理

一、管理与角色认知

1. 管理定义：如何理解四大要素，区分过程，手段，结果，目的?

2. 管理本质：如何理解人的能动性及对管理的挑战？

3. 角色本质：如何理解角色及管理者角色的四个维度？

4. 角色转换：从专业者到管理者易出现的行为误区？

5. 角色责任：如何区分高中基层管理者的责任侧重点？

6. 能力需要：管理者履职胜任需要哪些能力及能力侧重？

7. 中层管理者的角色分解：多维度角色划分及角色核心？

二、工作管理

1. 任务管理者（中基层）工作管理常见问题

2. 工作管理的方法工具

三、人际关系与上中下沟通

1. 理解人际关系与人际沟通

2. 通用沟通技巧

3. 对下沟通的常见场景和沟通方法

4. 对上沟通

5. 横向沟通

四、团队管理与员工管理

1. 带团队的要领

2. 与员工的关系把握

3. 员工管理的原则要点

4. 员工管理问题研讨

五、员工培育与激励调动

1. 培养下属常见问题和认识误区

2. 下属培育的思路和方法

3. 理解人性与员工需要

4. 员工激励和调动的思路和方法

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1.这次课程老师从心理学角度分析和解决日常管理中的问题，非常独特。

2.课程旁征博引、深入浅出，培训中强调结合实际，无有入无间，非常有趣，而且实用。

3.课程真扎扎实实，讲课真付出有激情，非常好。

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培训费用：899元/人（直播） 399元/人（录播）4980元/人（线下面授）

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