在企业日常管理实践中，企业期望忠诚、敬业、稳定的员工，但在现实工作中越来越多的管理层意识到一个共同的问题，那就是与其他年龄段的人相比，95或00后出生的新生代员工与七八十年代的员工有着明显的差异。

“他们脾气越来越大，他们越来越不服从上级，他们越来越耐不住寂寞，他们离职越来越频繁......“

这是很多领导对年轻人的评价，但这只是年轻人负面特质的一面，可他们也学习能力强，创新能力强、表达能力强，执行能力强。当然也有他们的困惑：价值冲突、前景迷茫、薪酬差距。

我们常说这是“代沟”，但往往管理者把这种“代沟”产生的原因仅仅归咎于年轻一代的“反叛”上，却很少有人把这种“反叛”归咎于管理者在新时代的落伍上。

1、了解职务提升和管理角色变化之新概念，了解到自身的角色和职责；

2、学习销售团队管理的主要因素，以提高销售团队的工作能力；

3、认识基本销售管理知识与技能，在实践经验基础上，提升理论水平。

单元一：改善心智模式，团队成就个人

1、团队的内涵

团队与群体的区别

如何定义团队

2、狼性团队的五个基本要素

团队目标

团队内的权限划分及人员定位

团队合理人数

团队领导者能力

团队计划性

3、狼性团队有效运作的三种人

4、狼性团队的9个特征

单元二：狼众一心，共建愿景

1、统一观念，统一思想

团队集体利益至上，培养团队精神

2、统一目标

注重团队目标，兼顾个人目标

3、统一行动

以制度为约束，不断强化执行力

4、统一奖罚

以奖为主，以罚为辅

单元三：授狼与渔，成就终身

1、从优秀到卓越

视频观摩：鹰的重生

学习：吸纳、觉察、内醒、反思、练习

建立以学习为基础，实用为主的人才培养及淘汰机制

2、组织的人才接替模型

3、选对成员

4、主动培育

人才盘点及内部培养整体思路

培育下属的六项原则

培育下属的三种方式

中高层干部的“五个师”

中高层干部的“五个师”

5、行为塑造

单元四：高效沟通，无缝链接

1、认识沟通

你认为沟通是什么

你知道在不同的情况下应该采用哪些不同的沟通方式吗

沟通要注意哪些原则

沟通有统一的模式吗

2、团队沟通中的行为技巧

上帝给我们一只眼睛，两只耳朵，就是告诉我们不单要看，还更应该要多听----聆听

你想解开心中疑问吗，请你----提问

答非所问，原来也是一种技巧----回答

话不在多，就看你如何----说

什么是----微表情，他与沟通有什么关系

会说话比能说话更为重要----赞美

3、团队内部沟通技巧

与上级的沟通技巧

与平级的沟通技巧

与下级的沟通技巧

单元五：目标导向，专注结果

1、目标设定SMART五项原则

2、如何将目标转化为结果

3、什么是执行力

4、执行力等于什么，你能给个公式吗

5、执行的动力，你具备几项

6、借口VS责任—请你负责人

7、任务VS结果--请给我结果

8、借口VS结果

9、如何做结果？

单元六：知行合一，行胜于言

1、执行的八字方针

2、执行的十六字原则

3、执行的二十四字战略

4、执蕞有效的执行力保障模式

单元七：狼者心态、王者风范

1、积极自信的心态

2、学习的心态

3、付出的心态

4、合作的心态

5、坚持的心态

6、主人翁（老板）的心态

7、行动的心态

8、感恩的心态

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