人力资源是企业第 一资源，人力资源管理能力是企业中高管的重要能力。本课程为中高层企业管理者量身打造，通过大量的中国企业真实案例，详细讲述人力资源管理的前沿理念与实用技能，为管理者提供一套好用的人力资源管理理念与方法，从而提升个人能力和企业绩效。

第 一 讲：角色：企业战略、人力资源与中高层管理者

一、中高层管理者：站在产业竞争格局的高度来看待人才

案例：高铁背后的故事

技巧：中高层者要补“战略钙片”

二、中高层管理者：站在企业战略的高度来配置人力资源

思维：企，人去为止

三、中高层管理者：人力资源管理的三个层次和五大关键

层次：自我管理、组织管理与公共管理

关键：识人、育人、用人、留人、裁人

四、中高层管理者：制造业产销一体化中人力资源的重点与难点

重点：案例讨论

难点：案例讨论

第二讲：识人：中高层管理者如何成为“伯乐”

一、识人：“冰箱模型”与人的分类

1%的人：主要特征，如何识别和应对？

10%的人：主要特征，如何识别和应对？

9%的人：主要特征，如何识别和应对？

80%的人：主要特征，如何识别和应对？

二、识人：中高管理者的第一能力

案例：领导人六选接班人，为什么？

三、识人：中国企业普遍存在的问题

案例：讨论与分析

四、识人：好学好用的思维与技巧

四维：家庭、性别、专业、年龄

第三讲：育人：中高层管理者如何成为“老师”

一、育人：“三天不学习，赶不上刘少奇”：育人先育己

案例：李嘉诚

技巧：知识管理方法

二、育人：新人好不好用，关键在于企业培养

案例：讨论与分析

三、育人：新提拔的干部，要扶一马、送一程

案例：北京企业

四、育人：企业文化是中高层学习习惯外显化

案例：讨论与分析

第四讲：用人：中高层管理者如何成为“刘邦”

一、用人：目标设置与分解

案例：“北上抗日”

二、用人：绩效来源与过程

案例：讨论与分析

技巧：绩效闭环

三、用人：凝聚人心者为王

案例：牛根生

技巧：钱与心的关系

四、用人：胸怀如何被撑大

案例：刘邦

五、用人：管理者沟通技巧

技巧一：强而不霸、弱却有心；

技巧二：沟通系统、细节感人；

技巧三：尊重差异、展示特色；

技巧四：角色明确、换位思考。

第五讲：留人：中高层管理者如何超越“夹心饼干”

一、留人：中高层管理者资源有限，靠什么？

案例：“夹心饼干”

技巧：职权影响与非职权影响力

二、留人：给您的团队十万元奖励，如何分？

案例：分奖金

技巧：薪酬设计与福利分配的技巧

三、留人：年轻人职业心理与预期，如何留？

案例：“一年换一轮”

技巧：针对新员工的策略

四、留人：骨干员工的心理与预期，如何留？

案例：联想的冲突

技巧：职业生涯规则技巧

第六讲：裁人：中高层管理者如何当好“恶人”

一、裁人：多数中高层管理者是“好好先生”

案例讨论及其后果分析

二、裁人：中高层管理者需要成为“规则高手”

案例：华为为何要“买断”

技巧：《劳动合同法》背后的策略

三、裁人：中高层管理者如何做到“裁人不伤人”

技巧：裁人沟通术

四、裁人：企业组织需要有一定的淘汰率

技巧：如何建立游戏规则？