企业的成长归根结底是人才的成长，员工的育成与发展离不开有效的培训。培训如何能够有效？成为越来越多企业的困扰。

外请的师资内否解决企业实际问题？内部讲师缺乏系统的授课技能，员工能否接受？明明很好的课程，员工为何难以消化和理解？培训现场气氛热烈，为何难以转化为持续的行动？如何在有限的投入内，实现培训效果最大化？

“讲清楚，听明白，记得住，做得到”，立足讲授，面向效果，提倡“一课四训”，系统讲授，注重实操，课程帮助企业搭建有效的组织培训系统，组建强有力的培训师队伍，通过经验的传承与复制，达成组织绩效的提升。

第一单元 职业定位---知己明训

l  有效训练

n  方向：组织期待，学员需求

n  目标：解决问题、缩短差距、弥补缺口

n  效果：七分图

n  标准：讲清楚，听明白，记得住，做得到

l  职业角色

n  编：课程设计者

n  导：活动组织者

n  演：内容呈现者

l  成人学习

n  好面子

n  重经验

n  求实效

n  强思辨

n  易疲劳

n  常遗忘

l  训练核心

n  主导：老师善化

n  主体：学员能悟

n  主场：课堂有应

第二单元 开场设计---先声夺人

l  开门建山

n  标准：三有一来

n  形式：抓现场，强关联，反常识

n  目的：同中不同，眼前一亮

n  杜绝：常识做见识，见闻做见解

l  开场方式

n  活动开心抓气氛

n  咨讯开眼抓感觉

n  提问开窍抓心态

l  四个任务

n  预先框定

n  启动注意

n  建立关系

n  切入主题

l  自我介绍

n  比附式

n  设疑式

n  聚焦式

第三单元 结构进程---粗枝大叶

l  讲授配置

n  心法手法：理论实操

n  明线暗线：固定灵活

n  主线辅线：内容形式

l  训练进程

n  开场：一抓、二破、三找

n  铺垫：定、显、知、挑、明、讲

n  讲解：讲授五模

n  过渡：启承转合

n  收场：总结回顾、复述串讲

l  铺垫

n  建立共识：显作用明迷惑

n  树立形象：定角色讲误区

n  化解抵触：知障碍挑问题

l  过渡

n  提问：起承转合

n  总结：复述串讲

n  印证：回顾反馈

l  收尾与收结

n  收尾：总结、召唤、感谢

n  收尾技巧

第四单元 立场亮像---形神兼备

l  压力分散，怯场化解

n  来源：心去了

n  原则：教学相长

n  分散：学员，环境，内容，自己

n  化解：提问，研讨，设计，演练

l  形象管理，职业塑造

n  形象：育成习惯，彰显风范

n  服饰：三不四一，浑然一体

n  场地：长宽有别，摆放有序

l  行为管理，风范七法

n  核心：装腔作势

n  身型：聚精会神，昂扬向上

n  手势：大开大合，以姿助势

n  步法：规行矩步，移动有向

n  眼神：出神入化，点面结合

n  听法：道听途说，听言察形

l  课堂禁忌，谨言慎行

n  关系：尊大，菲薄

n  态度：指责，评判，擂台，废话

n  行为：指点，逼近，小动作

n  内容：红，黄，黑

第五单元 专业表达---情理并茂

l  情绪语言，表达艺术

n  吐归：字正腔圆

n  含咬：拿捏音节

n  断连：句读停顿

n  抑扬：语调高低

n  轻重：语气把握

n  缓急：语速变化

l  表达突破，话语影响

n  突破：三个转变

n  模型：C.A.S.S模型

n  话题：情理并茂

n  演绎：真、平、常

l  精彩故事，五步演绎

n  主题铺垫：点而不破

n  角色定位：交叉互动

n  情节重现：摩情摩景

n  回应观点：首尾呼应

第六单元 生动演绎---妙趣横生

l  生动演绎

n  真性情

n  平常话

n  身边事

l  捷思漫讲

n  同角度：瞬间排比

n  深比拟：取类比象

n  接话题：话锋一转

n  脱口秀：即兴发表

l  刷新说法

n  说文解字

n  旧说新语

n  数理新解

n  象限分析

n  模型定义

l  资源运用技巧

n  多面体：素材多主题演绎

n  信息球：主题多素材论证

第七单元 场控技巧---收放自如

l  五大心法

n  首善：请注意

n  乐从：有道理

n  对接：我发现

n  区分：是这样

n  感召：来

l  场控技巧

n  主场：场意识与场感觉

n  心态：问题学员，学员问题

n  自控：自圆其说，重复重启

n  场控：眼勾手抓，话打声拉

n  他控：首善乐从，统一阵线

l  异常管理

n  做好首善：预先框定

n  启动注意：异声拢场

n  敌意化解：虚心请教

n  掌控三宝：停顿、重复、沉默

l  变讲为问

n  提问：明知故问

n  应答：答非所问

n  积极回应：Q.A.F.C

第八单元 课程开发---一课四训

l  逻辑结构

n  干：课题领域

n  枝：主题段落

n  条：话题层次

n  叶：问题要点

l  行为配置

n  时间线

n  内容线

n  形式线

n  演示线

n  目的线

l  标准课件

n  教学计划   课程纲要  行为配置

n  讲师讲稿   资源素材  随堂讲义

n  演示文稿   学员手册  测试问卷

l  一课四训

n  预训    正训

n  自训    复训

 第九单元 演示稿本---视听互动

l  演示稿本，辨明误区

n  依据反应：不做讲稿

n  训练互动：不做读本

n  视觉呈现：不做提纲

n  提炼概括：不做素材

l  设计精彩，视觉互动

n  醒目：大少粗反

n  四化：概念图形

n  外置：凸显主明

n  平衡：分布均匀

l 分级呈现，结构明晰

n  主标：价值感、吸引力、形式美

n  副标：反应课题，涵盖主题

n  找魂：明晰主旨

n  定魄：促进落实

n  PG技术：群组呈现