华为的任正非曾说过:最大的浪费是经验的浪费。因为,经验隐性的存在于员工的头脑,如果不能将其显性化的萃取出来,那么随着员工的流失,经验也就流失了。
华为的任正非曾说过:最大的浪费是经验的浪费。因为,经验隐性的存在于员工的头脑,如果不能将其显性化的萃取出来,那么随着员工的流失,经验也就流失了。
根据帕累托法则,20%的优秀员工创造了企业80%的绩效,这些绩优员工是企业的财富,萃取他们的智慧,并在组织内部传播,用于业务和管理,则能够避免重蹈覆辙;用于人才培养,能加速成才速度。
本课程帮助学员学会萃取岗位经验。让学员更深层的理解业务推进逻辑和人才培育的路径,并在工作坊中初步产生成果,如案例、手册、微课等。
●理解萃取的价值及适用场景,明确萃取师的作用与角色
●设计和规划萃取的实施路径,确定萃取内容和访谈对象
●掌握访谈的流程和话术,提炼出能教会他人的方法
●掌握挖掘新手痛点的方法,学会工作坊共创的流程
●掌握聆听反馈的技巧,选择切实可行的落地执行方案
出发:密谋-课前准备
0.1-炼金传说-正式踏入探索之旅
0.2-任务领取-前期准备工作与资源盘点
0.3-结盟起誓-团队文化建设与规则约定
模块一:识矿-概念认知篇
1.1-识学习之本
1.2-研经验之义
1.3-明萃取之道
模块二:选矿-选题定位
2.1-确定萃取主题
2.2-明确萃取目标
2.3-分析收益对象
2.4-规划预期收益
模块三:找矿-场景还原
3.1-叙述背景
3.2-还原细节
3.3-描述挑战
3.4-自我剖析
3.5-第三方验证
模块四:炼矿-经验提炼
4.1-资料/数据
4.2- 信息/观点
4.3-方法/工具(流程/量表/口诀/话术/模板)
4.4-模型/公式
4.5-理论/系统
模块五:加工-运用转换
5.1-手册(岗位操作手册/岗位带教手册)
5.2-课程(微课/短课/版权课)
5.3-案例(百问百答宝典/**实践案例集)
5.4-资料(书籍/论文/申报材料)
模块六:展览-经验集市
6.1-集市筹备
6.2-成果广告
6.3-成果展示
6.4-成果评价
6.5-奖励兑现
盲人摸象的故事大家都知道,三个臭皮匠顶个诸葛亮也是口口相传的谚语。虽然萃取的对象都是专家,但是世界往往会更加的复杂,个体实际也只能看到局部,群体的智慧凝结并互相启发以后,才能够看到更广阔的风景。所以,条件允许的情况下,**会邀请3-5人进行群体萃取,并按照引导技术的要点,运用共创,尽量在每个环节,从个体思考开始,然后群体整理,再到相互激发,达成解决方案。
诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供企业管理培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。
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