在当今充满不确定性的VUCA时代，有效的绩效管理至关重要。为了提升对绩效评估面谈的认知和实践能力，我们特别设计了一场精彩纷呈的培训课程。在这个课程中，您将掌握**的教练式绩效反馈与辅导技巧方法，让您成为真正的绩效管理高手。

通 过学习教练式绩效反馈与辅导技巧，您将能够摆脱传统单向的指导模式，实现更加平等的双向沟通。您将学会如何倾听员工的声音，理解他们的需求，并提供有针对性的指导和支持。这种教练式的方法能够激励员工自我反思和成长，从而提高整体绩效。

在教练式绩效评估与面谈的步骤中，我们将为您详细介绍每个环节的具体方法与技巧。您将学习如何有效地设定目标，制定行动计划，以及提供有建设性的反馈。我们还将分享成功的案例，让您了解如何应对挑战和解决问题，确保每次面谈都能达到预期的效果。

通 过参与这个培训课程，您将不仅提升自己的绩效管理能力，还能为团队和组织带来显著的价值。教练式的绩效评估与面谈能够激发员工的潜力，增强团队合作，促进个人成长，同时提升整体绩效水平。

现在就加入我们的培训课程，掌握教练式的绩效反馈与辅导技巧方法，以及教练式绩效评估与面谈的步骤、方法与技巧。让我们一起迎接VUCA时代下的挑战，引领绩效管理的新风尚！

一、VUCA时代下的管理者的挑战

1.数字纪元时代的特点

1）数字纪元的组织需求与人才需求

2）数字纪元的领导力

2.VUCA时代下的管理者所面临的挑战

了解数字纪元时代的特点及对领导力的要求

二、绩效管理的认知

1.什么是绩效管理

2.绩效管理与公司使命、愿意、核心价值观及公司目标之间的关系

3.谁对绩效管理系统负责

4.绩效管理的目的

清晰认知绩效管理的意义与有效性

三、绩效目标的考核

1.前期的准备

2.设立绩效目标的步骤

3.与员工讨论绩效目标的步骤

4.绩效发展计划

掌握设立与讨论绩效目标的步骤方法

设立员工绩效发计划的步骤

四、绩效反馈与辅导

1.反馈

1）反馈的目的与定义

2）如何让反馈达到预期效果

尝试：不带但是的反馈

CAIR反馈模型

3）建设性反馈的六大步骤与建设性反馈练习

2.辅导

1）辅导的目的与定义

2）实施辅导的三步法

持续观察

记录员工的行为

估计改进的可能性

3）辅导谈话模型

帮助学员掌握：

反馈的目的：让员工清楚理解你的期望，让员工清楚理解你的期望。

建设性反馈的六大步骤

辅导的目的：为员工提供必要的支持和工具，帮助员工掌握必要的知识和能力，理解和认同你的要求和方式

实施辅导的三步法

五、教练式绩效评估与面谈

1.绩效面谈会议的定义与目标

2.绩效面谈会议的流程框架

3.绩效评估中常见的人为偏差

4.评估面谈的四条黄金法则

准备工作

达成双方认可的评估

教练式沟通技巧

使用激励标杆

5.绩效面谈的五个步骤

会议前的准备

开场白

过去——一年的业绩表现

现在——技能与行为的分析

将来——发展计划

改进计划 （若评估总分低于绩效期望）

6.教练式辅导方式——Grow模型

帮助学员掌握：

绩效面谈的目标

绩效评估的认知错误

评估面谈的四条黄金法则

绩效面谈的五个步骤

教练式绩效辅导方式

六、不同层面人员在绩效管理中的角色

1.公司高层管理者的角色

2.公司中层管理者的角色

3.员工在绩效管理中的角色

4.人力资源部门在绩效管理中的角色

了解不同层面人员在绩效管理中的角色

七、总结教练式绩效评估与绩效面谈的重要性

1.绩效管理是一个循环的过程

2.员工从教练式绩效评估与绩效面谈中得益的是什么？

3.公司从教练式绩效评估与绩效面谈中得益的是什么？

了解教练式绩效评估与绩效面谈的重要性

八、回顾与总结

课程的收获

个人行动计划