找寻适合的人才，对于企业的长远发展至关重要。招聘与面试作为企业人力资源竞争中的首要步骤，其影响力不可忽视。作为现代经理人和人力资源总监，掌握招聘与面试的技巧是必备的基本素质。

现如今，一个无可争议的事实是：拥有优秀人才的企业将拥有卓越的产品，并能在竞争激烈的市场中立于不败之地。因此，招揽与企业发展需求一致的人才绝对是人力资源管理者的一项重要任务。然而，如何招聘到具备卓越能力且与企业文化契合的人才，取决于是否掌握正确的招聘方法和面试技巧。

1     导入:人力资源管理的新时代招聘经理面临的挑战

1.1    人资资源绩效公式

1.2    人力资源投资回报大于人力资本投资回报

1.3    人力资源管理由资本挑战人才向人才挑战资本转变

1.4    企业的核心竞争力由产品向“人品”转变

1.5    优质“人品”的首要工作是识别与甄选人才

1.6    识人心法与招聘面试的五大方略

2     洞悉招聘面试的本质  

2.1    双向选择与买卖关系：你要什么？他要什么？

2.2    如何看待应聘者：四副眼镜的关系

2.3    打通任督二脉：诺伊分析招聘需求

2.4    带正你的“官帽”：面试官的职责与素养

2.5    招聘面试的五步流程

2.6    简历甄别的三大关键

3     招聘策略职业性格分析艺术

3.1    动物特性的警示

3.2    职场冲突源自于个性冲突

3.3    个性的改变难于江山的改变

3.4    六种个性特征与岗位需求的错位互补搭配甄选法

4     招聘面试的情境模拟技巧

4.1    结构化面试的利与弊

4.2    行为面试的BEI访谈法：深度洞悉

4.3    情境模拟的开放空间面试技巧：宽度寻找

4.4    情境模拟的团队融入法：高度探访

5     面试识人之色彩读心法

5.1    识别红色洞悉蓝色

5.2    认识黄色观察绿色

5.3    从“色眼识人”到“色成正果”的技巧

6     面试提问之肢体语言观察法

6.1    “眼”观其“思”

6.2    “耳”听其“应”

6.3    “嘴”判其“情”

6.4    “身”洞其“心”

6.5    面试提问的转化推理法

7      基于素质模型的面试考核维度

7.1    为什么甄选评估标准部统一？没有建立胜任能力素质模型

7.2    素质模型建立的基础是什么？基于ARPCI法则的职责匹配过程

7.3    面试评估的三个步骤：从撒网到围网到收网的过程