在如今快速发展的时代，有效开展员工管理，是每一位组织管理者面临的课题。如何留住人才，同时如何与末位的员工谈判并进行劳动关系管理，是组织稳定发展的关系。本课程将基于组织发展与人力资源管理，从员工关系管理的角度，**实际案例，帮助企业管理者对那些末位的员工进行有效的反馈、评价并沟通，达成协商解决劳动关系的目的，保证组织发展的良性循环。
在如今快速发展的时代，有效开展员工管理，是每一位组织管理者面临的课题。如何留住人才，同时如何与末位的员工谈判并进行劳动关系管理，是组织稳定发展的关系。本课程将基于组织发展与人力资源管理，从员工关系管理的角度，**实际案例，帮助企业管理者对那些末位的员工进行有效的反馈、评价并沟通，达成协商解决劳动关系的目的，保证组织发展的良性循环。
第 一 章：基于战略的员工关系管理及工作体系
**节 互联网时代知识型员工的特点及管理特征
第二节 心理学在战略性员工关系管理中的运用
第三节 构建符合组织发展的战略员性工关系管理工作体系
实战演练：如何成为一名合格的战略性员工关系管理者
第二章：基于战略的员工关系管理方法
方法一：让沟通无处不在-员工关系管理之魂
方法二：让激励随时发生-员工关系管理核心
方法三：让关怀深入人心-员工关系管理关键
方法四：让发展促进成长-员工关系管理根本
方法五：让和谐成为主调-员工关系管理导向
情景模拟：如何与不同类型的员工进行沟通
案例分析：如何应对劳动关系纠纷事件
第三章：如何劝退员工并与员工协商解除劳动关系
**节 绩效考核结果反馈与面谈技巧
第二节 劝退前的准备工作
第三节 劝退时的心态调整
第四节 劝退后的工作安排
第五节 劝退工作的注意事项
不要争辩,只需陈述立场
注重他的感受与现实
不要激怒对方?
事先明确组织的底线，并且坚守
不要试图“过度”沟通?
帮助做好工作交接和工资结算
第六节 劝退员工的六步面谈法
**步：计划准备
第二步：切入正题
第三步：描述情景
第四步：用心倾听
第五步：关怀沟通
第六步：明确行动
实战演练：如何有效开展员工劝退面谈工作
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5月24-25日 长沙（线上同步）《劳动法之违纪违规、解除终止、经济补偿》
6月16日 深圳（线上同步）《辞退员工面谈沟通技巧与离职员工情绪控制》
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10月16-17日 上海（线上同步）《劳动法系列课：多元化用工模式选择与核心岗位用工风险防控策略》
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