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员工关系管理培训
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发布时间:2023-03-23编辑:李振

随着当今社会的不断发展变革,人才的重要性对企业而言已经不言而喻,与此同时员工的需求也在逐步提升,越来越多的代际问题开始显露,如何处理好组织与员工之间的关系已经是企业不得不钻研的问题。员工关系是组织及管理者与所属员工之间的关系。员工关系管理则是基于社会交换理论、心理契约理论、组织承诺理论而进行的旨在完善员工和组织的情感关系,从而达到吸引、留住、开发员工的重要举措。

随着当今社会的不断发展变革,人才的重要性对企业而言已经不言而喻,与此同时员工的需求也在逐步提升,越来越多的代际问题开始显露,如何处理好组织与员工之间的关系已经是企业不得不钻研的问题。员工关系是组织及管理者与所属员工之间的关系。员工关系管理则是基于社会交换理论、心理契约理论、组织承诺理论而进行的旨在完善员工和组织的情感关系,从而达到吸引、留住、开发员工的重要举措。

员工关系管理内训课程推荐

员工关系管理与人才保留
课程简介:随着当今社会的不断发展变革,人才的重要性对企业而言已经不言而喻,与此同时员工的需求也在逐步提升,越来越多的代际问题开始显露,如何处理好组织与员工之间的关系已经是企业不得不钻研的问题。员工关系是组织及管理者与所属员工之间的关系。员工关系管理则是基于社会交换理论、心理契约理论、组织承诺理论而进行的旨在完善员工和组织的情感关系,从而达到吸引、留住、开发员工的作用,进而激发企业迅速 成长,打造双赢劳动关系、提升企业的生产竞争能力!
员工关系之平衡与促进
课程简介:多年以来,员工一直以“人工成本”的角色待在企业的“账簿”里。对于员工,用智慧和时间换取的薪酬,对于企业,支付薪酬换取员工的智慧和时间,双方在进行“交换”时,很难做到“等价交换”,时间一长,两者之间的平衡就被打破了。如何才能尽可能的维持两者之间“互利共存”?如何才能更有效的保持双方“情感”、“利益”、“发展”上的平衡。本课程从“情”、“理”、“法”、“谋”四个方面入手,从感动员工到管理员工,从规避风险到共谋未来!让企业与员工之间的关系和谐共生、平衡持久。
员工关系管理与劳动争议处理技巧
课程简介:新生代员工的维权意识加强,移动互联网背景下的信息传播途径及传播速度的翻天覆地的变化,全国违规用工系列事件的影响,不仅会改变中国的雇佣环境,也极大的影响劳资关系。在现代化的人力资源管理中,企业普遍认为“劳资关系主要的问题就是法律问题”,等到劳资问题出现爆发性矛盾冲突之时,才惊觉法律在根治矛盾过程中完全不起作用。其实,法律法规不过是员工行为规范的底线,而真正能切实地改善员工关系的是员工身处的环境,也就是我们俗称的企业文化。

员工关系管理培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

人力副总、人力资源总监、经理、主管、员工关系专员等相关人员。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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员工关系管理培训内容

一、员工关系管理概念

1、现代意义的员工关系

●员工关系的概念与发展

●员工关系处理的重要性

●当代员工离职问题的核心原因

●马斯洛需求模型及赫兹伯格双因素理论

2、人力资源与业务部门的员工关系管理:

●HR部门的员工关系管理概述

●HR与业务部门分工

●业务部门的员工关系管理重要性

●业务部门的员工关系管理常见误区


二、体系化员工关系管理

1、管理体系建设与组织激活

●员工关系管理体系概述

●组织活力简介与评估

●从组织活力看员工关系管理

2、员工关系管理效果评估:

●绩效及绩效管理评估

●盖普洛Q12

●组织层面的员工关系改进技巧


三、人才保留—管理沟通技巧

1、沟通模型及基本原则

●沟通模型

●影响沟通的核心要素

●有效沟通的基本原则

2、目标管理沟通

●目标制定的参与原则

●目标沟通的注意事项与要点

3、绩效管理沟通

●绩效目标的拟定与共识

●绩效沟通及绩效结果沟通

3、离职沟通

●离职场景与特点分析

●员工离职沟通常用挽留技巧

5、员工投诉及意外处理

●投诉及意外员工的心理特点

●情绪处理安抚技巧

●达成共识四部曲


四、企业文化与员工关系

1、企业文化对员工的影响力概述

2、浅谈企业文化建设


定制企业培训方案
  • 劳动关系法律风险管理讲师-苏建伟

    华东政法大学法律系法律硕士,人力资源管理、公司法、劳动合同法培训师,长期服务世界500强上海汽车集团股份有限公司,从事人力资源管理及法律事务领导工作,积累了大量企业经济法律及人力资源管理实务经验...

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    韩国凯老师具有多年企业人力资源管理实战经验,曾任:新联合人力资源总经理兼商学院院长、产品集团副总裁,净雅餐饮集团人力资源总经理、运营副总裁,大地影院副总裁,阳光喔教育集团副总裁...

  • 人力资源法律风险防范顾问-李丹

    中国政法大学法学硕士,执业律师,企业法律风险防范顾问,公司法律顾问,人力资源咨询顾问,雷铂劳动关系学院院长,北京大学、清华大学、北京师范大学、劳动关系保障学院等多家大学MBA特约客座教授...

员工关系管理精品网课

员工关系管理公开课

  • 《HR必备法律知识及合规风险防控》

    4月25-26日 佛山(线上同步)
  • 《从人治到法治—企业员工劳动用工管理关系》

    5月24-25日 长沙(线上同步)
  • 《劳动法之违纪违规、解除终止、经济补偿》

    6月16日 深圳(线上同步)
  • 《辞退员工面谈沟通技巧与离职员工情绪控制》

    8月18日 北京(线上同步)
  • 《HR法务实控研修班2023版》

    9月22-23日 北京(线上同步)
  • 《新版劳资法务指南》

    10月16-17日 上海(线上同步)
  • 《劳动法系列课:多元化用工模式选择与核心岗位用工风险防控策略》

    11月12-13日 杭州(线上同步)
  • 《企业HR如何全方位有效预防和化解劳动用工风险》

    12月08-09日 杭州(线上同步)
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