近些年来各个企业都更加重视对员工的内部培训。但是在企业内训方面，仍有许多问 题困扰企业的总经理、人力资源经理、培训经理们。企业的内训不断面临新的挑战，如 何突破困扰的瓶颈呢？建立自己的内训师团队以及优化自己的培训体系是突破目前瓶颈 的一个较佳选择！

第 一 讲、前言篇

第 一 节、 融入TTT理念的了解认知

a、培训观念的转变b、企业竞争的本质c、TTT培训

第二节、 成人学习的特点

a、不确定性b、批判而非接受c、思维特性d、启发与吸引

第二讲、培训师篇

**节、 培训师的角色定位

a、培训师的四种境界b、成功培训师的四种特质c、培训师的四种风格

d、培训师的职业素养e、培训师的心理塑造

演练一：自我展示（老师根据每个人的表现就其内容组织情况、逻辑思维、台风表现等进行综合点评，并指出每个学员在后续的课程中需要重点学习和练习的地方）

第三讲：课程开发基础

**节、 培训项目设计与展开

a、培训项目开展的基本流程b、访谈与信息搜集方法c、问题的分析

d、问题解决思路e、问题汇总与课程主题设计

演练二：学会使用问题分析表与问题解决表

第二节、 确定课程名称及大纲

a、确定课程大纲b、学习相关知识c、收集相关素材

d、金字塔结构

演练三：用金字塔结构设计课程逻辑结构

e、课程设计思路表的使用

演练四：使用课程设计思路表进行课程内容设计

第四讲：PPT制作

**节PPT设计与制作基本原则

a、笔记与手稿的制作与运用b、内容设计五要点c、实例分析

第二节．PPT的熟悉与运用

a、PPT的风格统一b、PPT的逻辑统一c、PPT的效果统一

d、PPT的效果丰富

布置**后一天展示作业

第五讲：教学方法：

**节：八种常用的教学方法

a、方法概述b、各种方法的使用条件c、各种方法的优劣e、如何合理选择各种方法

第二节：四种特殊教学方法使用

a、室内拓展法的使用b、视频的运用与点评c、如何进行模拟点评和给学员提供有效建议d、思维启迪会

演练五：特殊教学方法实践

第三节：授课现场

a、课堂行为禁忌b、课堂异常情况处理c、培训师的控场d、提问技巧

e、掌控时间的方法

第六讲：培训展开与培训师形象

**节、 场地要求及安排

a、场地的布置要求b、需要注意的事项c、营造场地气氛

第二节．现场工作人员

a、全程服务培训师b、服务学员时注意事项c、人员的协作与沟通

第三节．培训师形象

a、职业形象b、培训师基本礼仪c、与现场人员的配合

第七讲：授课台风技巧

**节：克服紧张三法

演练六：克服紧张训练

第二节：有话可说的四种方法

第三节：要使声音发挥到*地步，需注意R、S、V、P、P

R（节奏）S（速度）V（音量）P（音调）P（停顿）

演练七：气息掌握与发声技巧

第八讲：演讲口才训练

**节：口才训练八法

演练八：声调与语言技巧训练

第九讲：台风技巧

**节：培训师的台上风范

第二节：站姿、座姿、台上的移动（包括上下场）

演练九：姿态练习

第三节：眼神与表情

第四节：肢体语言

演练十：肢体语言运用

第十讲：实际训练篇（全程拍摄）