企业人才招聘的根本目的，是为企业获取满足其生产经营需要的人员，它根据企业发展实际需要，利用各种科学选拔技术，为不同岗位挑选出zui合适的人选，以实现人、岗和组织的zui佳匹配，zui终达到因事设岗、人尽其才、才尽其用的互赢目标。但是现在很多企业招聘工作做的不好，导致出现各种状况。
一把钥匙开一扇门”，企业招聘就好像是找钥匙一样，如果合适，一插就打开，如果不合适，需要使用钥匙的人反复转来转去，有时恨不得打它两拳才解气，遇到这样的部属真是令主管大耗身心。如果员工真像“算盘珠子，拨一拨才动一动”，这绝对是企业招聘的失败，可想而知，企业能在激烈的竞争中生存多久。企业希望的是能自觉地“搞定工作，创造绩效”的员工，但这么理想的员工又好像找不到，企业到底要采用怎样的策略呢？
1、通 过学习对招聘选拔工作有一个系统认识，并学会如何通 过素质对人员进行判断。
2、理解并掌握企业的本质是创造客户，选人的根本目的在于能够持续创造客户价值。
3、通 过招聘流程的学习，认识到招聘流程的重要性，学会组织一般性招聘活动。
1. 员工招聘的内涵与真要
招聘工作与生活的经历感悟
员工招聘的重要性与企业对人才的需求状况
我们的喜好 VS 候选人的喜好
问题分析：我们在招聘过程中经常出现的问题
训练绩效及问题解决工具：招聘流程与关键点
我们企业招聘问题点
2. 关键行为事件与工作说明
待招聘岗位的主要关键工作任务分析
招聘的基础性工作：职位说明书
案例学习：怎样分析某个岗位的关键行为事件
实际操作：关键行为事件与胜任力的结合
训练绩效及问题解决工具：关键行为事件和胜任力素质
分析工具表
3. 职位素质要求与招聘决策工具
职位说明书 VS 选材标准
具体的职位类别与具体的职位素质要求
职位素质要求 VS 员工胜任能力
员工资质在职位素质要求中的相关应用
案例操作：招聘决策工具的运用与量化管理
如何设置决策工具中的筛选准则（胜任力+关键事件）
实际操作：根据实际，制定相关职位招聘决策工具
样本方案：发表相关职位招聘决策表（老师指导）
训练绩效及问题解决工具：相关职位招聘量化决策工具
胜任力素质要求
4. 招聘职位与公司的素质要求（文化价值理念）如何融合
软杠子：公司文化价值要求与员工招聘的结合点
方法1：在招聘决策工具中运用文化价值理念的要求
方法2：设置关键性事件，进行文化价值理念的筛选
在具体招聘管理中，学会运用文化价值理念进行首要筛选
训练绩效及问题解决工具：企业文化价值理念筛选工具
5. 无领导小组招聘工具的具体运用
什么是无领导小组、具体应用在哪里
无领导小组的具体要点
案例设计：无领导小组的问题
实际操作：无领导小组群面的决策
训练绩效及问题解决工具：无领导小组招聘流程表
6．STAR情境式结构化与BEI关键行为面谈方法应用
情境式结构面谈与STAR原则
STAR的原理与招聘工作中的应用
案例设计：BEI关键行为事件面谈方法
形成标准化文件：相关职位的面谈问题银行库
实际发表：相关职位的结构化面谈问题库（老师指导）
训练绩效及问题解决工具：STAR结构化面试流程
关键行为事件罗列工具
7．情境式结构面试程序与BEI实际演练
招聘管理者与直线经理人在招聘时的分工协作
程序1: 招聘管理者的开场与气氛融洽
程序2：关键行为事件BEI面谈实践
程序3：招聘管理者咨询候选人对公司的问题意见
程序4：招聘管理有效的结束面谈
程序5：立即评估候选人实际得分（运用记录）
程序6：得出候选人分值（ABC分类，看候选人数量）
候选人的录用与确认
训练绩效及问题解决工具：BEI关键行为事件面谈LIST清单
招聘HR变成HRBP的过程演示
8．情境结构化面试的问题点
招聘者功力：理论STAR的实际变通
防止问不知道的BEI事件
招聘问题罗列的“走火入魔”
STAR结构化面试+BEI行为事件总结
训练绩效及问题解决工具：招聘流程与关键点
招聘决策表
招聘工具选择
STAR结构化流程+BEI面试