管理大师彼得·德鲁克说,“员工是企业的**资产!”。培训正是使这种资产获得“增值”的不可或缺的方式,而培训管理又是使得培训发挥其有效性的必要手段。
中国企业培训一直处于快速蓬勃的发展之中。同时,中国企业培训的高速发展也一直伴随着层出不穷和令人眼花撩乱的新技术、新概念,几乎一两年就会有出现一个甚至是多个培训界所追捧的热点潮流。但是热闹喧哗后,企业培训却始终无法摆脱“培训需求界定”、“培训效果评估”、“培训与业务脱节”、“培训效果落地”、“缺乏各级人员支持”等诸多问题的长期困扰。
本课程几乎涵盖了培训管理工作的各个重要环节,内容丰富详实。内容不仅紧贴培训管理实务,操作性极强,而且力图**厘清培训观念为培训管理者带来的“新”的视角,从而提升管理效能,充分发挥出培训管理工作的专业贡献。
一、理解企业培训管理体系构成
1. 培训是什么
2. 为什么越来越多的企业关注培训
3. 人才培养“70:20:10法则”
4. 培训的目的
5. 培训的作用
6. 从经营者立场看培训要求
7. 著名企业的员工培训投入
8. 传统培训与客户导向培训的对比
9. 培训管理政策
10. 培训管理的常见误区
11. 缺乏与企业发展目标并业务的密切切合
12. 培训体系建设的必要性
13. 培训体系建设的组成内容
二、掌握企业培训体系具体实施
1. 培训体系建设三个层面构成
2. 制度层建设之培训管理系统
3. 资源层建设之内部讲师系统
4. 资源层建设之培训课程系统
5. 资源层建设之培训资料库
6. 运作层建设之培训需求
7. 运作层建设之培训计划与预算
8. 运作层建设之培训组织与实施
9. 运作层建设之培训效果评估的5种模型
三、制定年度计划 —— 作为培训管理工作的枢纽
1、认识企业培训的规划、计划、策划
2、年度培训计划包含的内容
3、影响培训计划制定的几类培训需求的分析
4、年度培训计划制定的基本步骤和方法
四、推进计划落实 —— 企业培训管理工作的几个基础性环节
1、企业培训管理的几项主要工作和基本循环
2、培训需求分析系统思路与常用方法
3、各类培训需求信息收集与分析的基本方法
4、培训课程设计
5、培训资源的选择与组合
6、培训活动的组织与落实
五、收获培训成果 —— 突破评估与转化的难点、收获培训成果
1、柯氏四级评估层次的评估内容与适用方法
2、培训评估工具的开发
3、培训评估的实施流程
4、培训效果评估的难点