随着当今各行业转型升级及知识型员工的激增，很多企业很难为知识型员工或者具有创新及创造性质的岗位描述具体的工作职责，当企业想要按照传统的职位分析确定这些人的职位说明书，并通过职位评价确定他们的薪酬水平时，发现这些对企业而言最重要的人员酬水平 反而不如一些传统职位。

此时，管理学者提出了能力的概念，认为要基于能力去建立企业的人力资源管理体系，而不再是基于职位。因岗位分工的不同，职位仍将在企业中存在并将长期存在，“基于职位＋能力的复合式人力资源管理模式”要求我们既要关注职位，建立岗位体系及职业发展通道，同时也需要关注能力，关注能力的人力资源管理体系，**要求建立胜任力模型，实现动态灵活的人岗匹配机制，从而实现人力资源的盘活和能力最大限度的激发。

本课程旨在解决从业者在人力资源管理中的组织架构设置、岗位分析、岗位胜任力模型构建等方面的实操问题，通过案例分享、互动交流，实现对组织架构、岗位分析，胜任力研究常用技巧及工作推进流程学习和探讨，帮助从业者树立正确人力资源定位观念，熟悉操作方法，掌握操作技巧和流程，有效提高从业者实务操作能力。同时，让参训学员掌握有效的任职资格体系建设方法，辅导参训者完成本企业岗位任职资格体系建设方法和思路。

第一讲：“胜任力模型”认知

1.“胜任力模型”的缘起、发展与应用

2.“胜任力模型”价值与重要性

3.胜任力如何改善企业管理系统

4.基于胜任力的“双面绩效”

5.三种常见的 “胜任力模型”

第二讲： 胜任力建模的基本原理

1.胜任力的基本构成要素

2.搭建胜任力模型的基本流程

3.行为的定义与描述

4.行为的等级划分

5.胜任力建模的4种场景与方法

第三讲： 胜任力模型构建的方法与工具

1.胜任力模型构建的技术选择

2.BEI行为事件访谈法

3.胜任素质辞典分析法

4.问卷调查法（如何设计调查问卷、问卷统计分析）

第四讲： 胜任力建模的实际应用

1.招聘

2.培训

3.人才管理

4.绩效评价

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胜任力模型在招聘中主要有两个方面的应用，一是招聘要求的确定，二是招聘面试。在招聘前期，能帮我们准确锁定招聘要求，减少简历筛选和前期沟通工作。在招聘面试中，能帮我们有效辨别应聘人员和岗位的匹配度如何，更为准确地做出录用决定。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供人力资源培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。