每逢年底，对于很多培训管理者来说，最痛苦的事情莫过于制定培训计划了。而无论你是新上任的＂小白＂还是久经沙场的＂老司机＂相信此刻的你，脸上一定有个大写的囧字。培训计划到底要写些什么？怎么收集培训需求？各部门需求太个性化，可预算有限，到底该听谁的？...如上的这些正是我们企业培训管理者目前最需要解决的课题，也是本课程的内容所在。

1.了解培训计划书写的原因及培训计划背后引发的思考逻辑

2.了解企业发展规律及培训的意义与价值

3.掌握对未来的规划能力，能够从重多事件中精准定位目标与方向

4.掌握制定培训计划的方法，让书写培训计划不再成为困扰培训管理者的痛

5.掌握如何与战略对接，在战略层面实现培训价值

第一部分、培训体系建立与年度培训计划

一、企业培训体系的建立与发展

●企业培训普遍存在的问题

●影响企业培训绩效的三大障碍

●企业培训的目的

●企业培训的现状与发展趋势

●培训体系如何支持公司的发展战略

●培训体系的概念及构成要素

●培训在企业不同发展阶段中的作用

●培训的四个要素

●企业大学的培训体系介绍

二、培训需求分析运用操作

●培训需求分析对培训的重要性

●如何判断需求分析产生

●需求分析的四个层面： 战略层面 组织层面 工作层面 员工个人层面

●培训需求的五大误区

●需求分析的三个要素和注意事项

●需求定位：不同角度培训的需求分析

●了解需求的方法：电话访谈法；现场观察法；问卷调查法；面试法等

●制定有效的需求调查表

●核心骨干员工能力分析

●培训需求案例分析

三、企业年度培训计划制定

●企业年度培训计划的制定-计划工作做失败就等于计划着失败

●员工职业生涯规划与培训需求管理

●需求分析的四个方法： 全集团分析 绩效考核分析 突发事件分析 员工自我分析

●计划制定的原则、步骤及常用方法

●常见培训模块及培训内容

●员工与经理阶层的培训计划

●培训课程/师资/时段/费用的预算

●案例研讨

四、培训效果评估与培训成果转化

●什么是培训效果？

●培训成果转化过程模型

●培训评估的四个层次

●如何促进培训成果的转化

●如何使培训评估简单化

●谁对培训负责

●学习评估的方法与案例研讨

●企业培训管理中遇到的问题

第二部分、培训运作管理与操作实务

一、培训主管角色认知与作用

●培训的 P-D-S Cycle

●培训主管的基本工夫   M、K、A、S、H

●培训主管的主要作用

●培训主管的工作内容

●培训管理者的任务

●培训主管所需的核心能力

二、员工培训-先了解成人学习的特点

●教育·培训·学习的分析

●PTF培训技能

●成人学习特点

●学员学习类型分析

●经典培训理论与方法

●设计吸引听众的培训内容

三、培训课程的开发与实施

●培训的三个领域

●课程开发流程

●目标设定的四个要素——目标设定范例

●安排与组织培训内容

●培训的结构与模型

●制作专业的PPT与学习材料

●培训行政准备工作

●课堂练习

四、培训行业概览与资源甄选

●欧美培训与发展历史

●培训信息管理与建设

●扩大培训的影响范围

●培训师队伍的建设

●培训市场的一般状况

●培训外包（内训与公开课）的选择与分析

●培训成功的因素

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访谈法是通过与被访谈对象直接的对话，我们可以获得大量的信息。访谈法一般是在有一定培训需求方向的情况下才会使用，我们通过与培训对象的上级或者培训对象沟通，希望通过访谈进一步的对我们已有的培训需求进行确定。比如通过调查我们了解到，被培训者希望参加沟通方面的培训，但是沟通的培训有很多种类型，于是我们通过访谈法来确定，他们是需要辅导的沟通培训，还是向上级汇报为的培训。访谈法的优点是比较灵活，但他的缺点是主观性较强，需要我们的访谈者有很高的访谈技巧。

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