随着市场竞争愈发严峻，很多企业开始意识到：企业的培训工作不能仅仅依靠外部的培训公司，还必须建立一支优秀的企业内部内训师队伍，让这些了解企业、在岗位中发挥出卓越绩效的人才走向三尺讲台，培养发展员工，让他们将企业的精神、成功的历史经验和案例融入到课程中，这将会大大提高培训效果，节约培训成本。

然而，我们的企业管理人员、行业精英、技术专家要走向三尺讲台，并非一日之功。内训师的培养关键在技能的培养，而技能的培养需要依靠科学的指导。很多企业内部讲师都是各业务部门的精英与骨干，专业经验丰富，但授课技巧与控场技巧欠缺，导致传统培训见效不直接、效率不高。本课程结合企业实际需求，提供40种以上的互动技巧，并在培训过程中运用多种教学手法并配合大量情境演练于辅导，确保学员在“在教中学”，实现内训师授课技能与实战水平全面提升。

1.系统学习提升自身公共演讲水平和作为讲师的必备技能。

2.拥有更多走上讲台的机会，迅速提升自我，成为专业而优秀的培训师。

3.掌握更多培训的专业实用技能，让您更加自信，脱胎换骨！帮助您走向成功！

第一讲：知己知彼——培训师的角色定位

一、走进培训师

1.企业培训的定义

2.企业培训的作用

二、成人学习心理及应对策略

1.职业培训常见学员类型分析

2.职业培训常见教学方式——灌输式教学法流程与分析

3.成人与未成年人的学习心态对比

4.成人学习法则

第二讲：像模像样——培训师必备技能

一、培训师的着装要求

1.男性培训师的着装要求

2.女性着装要求

二、培训师的仪表礼仪

1.男性培训师的仪表要点

2.女性培训师的仪表要点

三、培训师的肢体语言

1.目光的重点

2.手势的重点

3.站姿的重点

4.走位的重点

四、培训师的语言表达

1.表达能力的定义

2.学会有效表达

3.表达的三要素

4.克服培训中的恐惧情绪

五、课堂突发情况处理

1.学员质疑的分类

2.正常质疑的处理技巧

3.如何处理挑衅式的质疑

4.设备故障的处理

第三讲：培训流程要点详解

一、培训之前的准备

1.课程大纲的准备

2.培训课件的准备

二、培训开场

1.课程开场的五大手法

2.课程开场的重要性

三、出彩课程工具详解

1.活动

2.角色扮演

3.案例分析

4.故事

5.提问

6.多媒体

四、培训结尾的四大模式

1.温馨祝福法

2.提纲回顾法

3.寓言故事法

4.课程活动法

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