一、全面认识绩效管理

1.什么是绩效？

2.什么是管理？

3.如何建立卓越绩效体系？

二、绩效目标的设计与分解

1.什么是绩效目标？

2.如何建立企业级KPI？

3.企业级KPI设计的四种方法

4.TMPPCFI重点领域法及指标

5.平衡计分卡模型及常见KPI指标

6.平衡计分卡设计的五个步骤

7.如何建立企业指标库？

8.如何建立部门级KPI？

9.华为公司部门KPI指标的四种来源

10.KPI指标分解的三种方法

11.价值树分解法的三种思路

12.如何建立岗位级KPI？

13.华为岗位KPI制定的逻辑

14.职责分析法的三个步骤

三、绩效考核表的设计与承诺

1.如何设计绩效考核表？

2.考核表指标设计的基本原则

3.绩效考核表模板及关键要素

4.如何设定KPI权重值？

5.KPI权重设计的方式

6.KPI权重值的定量评估法

7.如何设定绩效目标值？

8.目标值设定的五种方法

9.目标值设定的三大要素

10.目标值设定的两个要求

四、绩效计划与过程控制

1.如何制定绩效工作计划？

2.工作计划的五个问题

3.策略分析的四种方式和三个步骤

4.如何对计划进行过程管理？

5.绩效过程控制的两种途径

6.绩效过程控制的两种脉络

7.过程检查的三个注意点

8.如何辅导团队及个人绩效？

9.绩效辅导渠道

10.正式绩效辅导流程

11.绩效辅导时机

12.绩效差距分析模型

13.个人能力训练及团队绩效改善的方法与工具

五、绩效评价与结果面谈

1.如何开展绩效评价？

3.如何开展绩效结果面谈？

5.面谈过程的六个步骤

6.面谈策略及面谈技巧

六、绩效管理制度设计

1.如何设计绩效管理制度？

2.绩效评价流程设计

3.如何确定绩效等级？

4.主流绩效评价方法

5.如何设计薪酬管理制度？

6.薪酬制度设计的核心要素

7.薪酬设计的三大原则

8.系数确定的方法及职能人员工资计算

9.如何设计销售人员薪酬？

10.如何解决销售区域带来的不公平性？

11.销售人员薪酬解决方案