如何帮助企业挑选合适的人才做正确的事情呢？这正是本课程核心目的所在。课程内容将以全面人才招聘体系为主线，包括招聘前、中、后三阶段，介绍全面招聘体系构建方法，并结合心理测评技术、能力模型理论、结构化行为面试法等方法而综合发展出来的最新、最实用的面试技术，提供大量演练机会让学员掌握各种面试工具，由内而外全面识别人才的心态、动机、能力，帮助企业建立高效招聘管道，为各企业人力资源人士、各部门经理、公司高层解决人才甄选问题，是企业用于招聘面试选拔人才不可多得的经典课程。

一、学习结构化面试的方法和关键要点

二、学习招聘甄选提问与追问的操作技巧

三、学习招聘评估与人才选聘决策的方法

第一单元：招聘工作的正确认识

1、重新看待人力资源

2、招聘工作的常见三大困惑

3、招聘失败的成本

4、视频讨论：看企业如何招人?

5、人员招聘的八大核心理念

6、**的不一定是最合适的

7、坚持用人所长

8、学历不代表能力,经历不是经验

9、强调企业文化的认同感

10、企业与应聘者之间的 “互动营销”

11、宁缺勿滥，“请神容易送神难”

12、招聘工作的“两面”性

13、招聘工作只有开始,没有结束;

第二单元：招聘流程管理

1、第一阶段 招聘决策

2、第二阶段 发布信息

3、第三阶段 招聘测试

4、第四阶段 录用决策

5、第五阶段 检查评估

第三单元：结构化面试

1、给应聘者一个好印象：规范的企业面试流程

2、为什么要进行“结构化面试”

3、结构化面试的涵义

4、结构化面试的特点

5、面试问题多样化

6、面试要素结构化

7、评分标准结构化

8、考官结构化

9、面试程序及时间安排结构化

10、如何操作结构化面试：“八步法”

11、确定面试要素

12、编写各要素的详细定义说明

13、确定要素的目标值

14、设立要素权重

15、编制具体的评分表格

16、设计结构化面试题库

17、对相关主考官培训，知识转移

18、现场实施结构化面试，及时评分

第四单元：结构化面试七大经典问题类别及实施技巧

1、背景性问题，附经典面试提问分析

2、意愿性问题，附经典面试提问分析

3、情境性问题，附经典面试提问分析

4、压力性问题，附经典面试提问分析

5、智能性问题，附经典面试提问分析

6、专业性问题，附经典面试提问分析

7、行为性题目，附经典面试提问分析

8、基于能力的结构化面试提纲设计（KSAPMV模型）

第五单元：STAR行为面试及追问技巧

1、行为面试方法概述

2、行为面试---STAR样本

3、STAR实战分析：考察“培养人才”方面

4、行为面试的要点总结

5、询问失败的行为事例

第六单元：招聘中的细节技巧运用

1、面试前期控制重点

2、面试过程中考官的听、说、答

3、面试过程的谎言识别与失误避免

4、面试结束后的工作

5、薪酬谈判技巧

6、试用期管理技巧

7、面试录用常见问题分析

第七单元：人才测评的主要方法与技术

1、常用的人才综合测评方法

2、如何对更关键的职位进行背景调查？

第八单元：校园招聘

1、校园招聘的流程

2、校园招聘的关键节点

3、校园招聘的试题设计

4、校园招聘的常用方法

5、如何设计校招岗位素质模型或任职资格？

6、如何设计校招操作手册？

7、无领导小组在校招的应用技巧

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无领导小组讨论是近几年企业面试中经常使用的一种测评技术，采用情景模拟的方式对考生进行集体面试。考官指定一定数量的考生形成一个小组，在一定的时间内围绕给定的题目进行讨论，讨论过程中不指定谁是领导，讨论过程中观察考生的组织协调能力、语言表达能力，说服能力等各方面的能力和素质是否达到拟任岗位的要求，以及自信程度、进取心、情绪稳定性、反应灵活性等个性特点是否符合拟任岗位的团体气氛，以此来综合评价考生。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。