在信息发达和不断迭代的当今时代，产品知识和业务技能需要结构化、精准地、快速高效地覆盖到各层级员工；同时，在运用知识和技能的过程中，我们的员工和组织也会不断地摸索、总结和提炼出经验；产品的知识和业务技能，我们定义其为显性知识，所以我们必须思考显性知识的有效传递；而员工和组织在业务开拓的过程中总结和提炼经验，这实际上是隐性知识显性化的过程。按照知识管理的SECI模型，隐性知识和显性知识是一个闭环、演绎变化的过程！本课程根据SECI模型，首先打造的就是内训师的经验萃取的能力！

实际上，萃取出来的经验属于课程的核心，而内训师直接讲核心工具，容易给学员造成突兀甚至逆反，所以在核心工具前铺垫案例，甚至将工具嵌入到案例当中，你的课程才有料又有趣！

1、掌握学习原理与培训原理，并能创造性地在培训中加以应用；

2、理解、练习并掌握培训常见演讲技巧及与学员互动方法；

3、掌握培训游戏组织的技巧与方法；

4、掌握课程设计方法并能有效运用。

第 一讲：培训与培训师的初识

一、培训与互联网时代

1.传统培训过程呈现

2.互联网时代的培训

3.三种学习类型

4.学习发展趋势

第二讲：手眼身法的专业呈现

一、讲师专业身法塑造

1.讲师的服饰呈现

2.讲师的讲台姿态

3.讲师的合理走位

二、手眼语法专业塑造

1.手势

2.眼神

3.表情

4.声音

第三讲：PPT课件的专业呈现

一、逻辑

1.常见PPT逻辑

2.讲师PPT逻辑

二、文字

1.7-11原则

2.28-40原则

3.等宽原则

三、颜色

1.文字颜色

2.版面颜色

四、呈现

1.文字建模

2.文图转换

第四讲：课堂表达与掌控技巧

一、生动表达技巧

1.论证表达技巧

2.结构表达技巧

3.联系表达技巧

4.表达事件要素

二、提问技巧应用

1.五步提问法

2.提问的3技巧

3.提问原则

三、回答技巧应用

1.提问者研究

2.树型回答法

3.五步回答法

四、整体表达技巧

1.课前准备

2.课中引导

3.课后评估

五、辅助设备呈现

1.影音设备

2.书写白板

3.翻页笔/器

4.座位安排

六、紧张情绪掌控

1.紧张情绪克服

2.自信表达原则

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鲁老师上课太有趣了吧！比以前的TTT老师授课生动多了，告别沉闷的课堂迎来有趣的氛围，谢谢鲁老师的指导，希望以后多和你学习课堂上的超级演绎。

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