一个企业的成功需要拥有优秀的人才，而企业获得优秀人才的重要途径首先就是要做好招聘工作。招聘是人力资源管理入口环节，只有招到合适的人，育人才会变得顺畅，用人也就得心应手，留人也就顺理成章了。

如何招聘到合格的人才？为什么很多人在面试时似乎表现优秀，加入企业后却表现平常？为什么有些人在其它企业业绩辉煌，而到自己公司成绩就差强人意？是企业文化、管理风格的问题？是应聘者本身的问题？还是我们的招聘面试流程与技巧有问题？原因可能是多方面的，但是，系统掌握招聘与面试技巧，为企业选拔优秀的人才是现代经理人及HR必备的基本素质。

本课程旨在帮助企业的经理人和招聘工作者提高招聘与面试技能，经过了解职位的特点，研究人与职位相匹配的原则，经过科学的招聘流程与面试技巧提高招聘成功率，保证企业招到符合职位要求的优秀人才。

1、建立正确甄选与用人观念；

2、了解系统化人才甄选的流程步骤与要点；

3、掌握基于核心胜任能力的行为性STAR面试技巧与问题的设计技巧；

4、学习如何评鉴应征人员的方法，掌握有效的甄选面谈技巧。

第 一讲：人才，企之大事，不可不察——招聘概述

一、企业为什么招聘

二、为什么甄选合适的员工如此重要?

三、什么是招聘与甄选 ？

四、甄选基准与岗位标杆快速实现

第二讲：创标——职责分清，以达共赢

一、人力资源部门职能定位

二、岗位标杆建立方法

三、胜任力模型

四、基于胜任特征的HR管理

五、研究岗位胜任特征的意义和作用

第三讲：建模——员工招聘甄选素质模型

一、员工素质标准体系的构建

二、非人力管理者参与胜任特征模型建构的流程

第四讲：觅道——企业招聘实施程序及方法

一、招聘方法选择技巧

二、传统面试方法

三、校园招聘的程序与技巧

第五讲：对标—基于胜任力甄选技巧

一、招聘实务操作流程

二、简历、申请表筛选六技巧

三、常用的面试方法应用中的技巧

四、基于岗位胜任力问题模型分析

五、面试中7类问题设计与提问技巧

六、基于胜任力的四类测评甄选方法应用

第六讲：谈判——沟通致胜面试24项技巧

一、招聘面谈和谈判区别

二、招聘面谈模型

第七讲：达标——面试官职业素养及误区：纠偏

一、招聘选材中面试官的注意事项

二、基于胜任力评估中的十大误区克服方法

三、面试官的八系列关注点

四、基于胜任力的匹配理论

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丁坚老师能把150人的课程上得如此活跃、实战，真是不容易！这样的课程应该多听，在他的指导下，我们经过角色互换、情境模拟、团队游戏，学到许多有效的人力资源管理的技巧。

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