阿里、京东、摩拜、滴滴、等等新兴企业的发展无不证明，人才的重要，未来的企业的竞争，是渠道，是模式，是产品……其实，人品决定产品，蕞根本的属于人才的竞争，而一个企业的人力资源管理工作成效的好坏，在很大程度上讲，重要的不是取决于人力资源管理部门及其工作成效，却取决于企业各部门的管理者在人力资源管理方面的意识和作为，但是非人力资源经理往往因绩效或工龄得以晋升，所以，当他们面对人力资源管理问题时，往往不知所措，极易造成部门效率低下，甚至人才流失，影响企业的整体发展。我们经常遇到一下问题：

我们部门缺人，你们怎么还没招到啊？

人力资源部怎么选人的，刚来几天就走了，烦不烦？

90后的群体真的伤不起，有么有？

新来的员工不胜任，人力资源部怎么培训的？

考核是你们人力资源部门的事儿，为啥老要我们张罗!

也许每天我们主管们都在发着同样的牢骚，抱怨……那么

人力资源工作该谁干?

人力资源工作是谁家的孩子？

谁的孩子又该谁抱走呢？

在新常态下面临越拉越多新的90后群体融入，非人力资源管理者的人力资源管理显得更为重要……因此，诺达**为企业管理者准备了以下“非人力资源”的培训课程：

1、明确业务或职能部门与人力资源部的职责分工

2、掌握人才核心素质模型

3、提升管理者选拔人才的甄选技能

4、提升管理者对下属进行绩效沟通与反馈的技能

5、提升管理者对下属培育的技能

6、提升管理者对部属进行激励的技能和技巧

7、提升管理者培养团队绩效的能力和技巧

第 一讲：人才招聘与面试——快速甄选目标人才

一、面试者资料审核

1、知识目标是否符合

2、经验目标是否符合

3、能力目标是否符合

4、工作动力目标是否符合

5、目标选才工具——CAKE演练与应用

二、直线主管如何选才面谈

1、罗列问题简历问题

2、列面谈行为性问题清单

3、规划面试方式——单挑/群殴/无面试官

4、拟定面试官分工表

三、选才面试/面谈工具应用

1、面试/面谈工具——STAR询问技巧

2、直线主管面试询问技巧

第二讲：人才激励与留用——有效的绩效及留任沟通

一、绩效沟通

1、事前沟通不可或缺

2、事中沟通事半功倍

3、事后沟通形成良性循环

二、激励技巧

1、员工激励常见错误

2、员工激励技巧

3、员工激励的成效

三、入离职沟通

1、人员入职沟通

2、人员离职沟通

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培训过程中老师张弛有度、亦庄亦谐，运用通俗易懂的语言，以穿插启发性小故事及现场互动的授课方式，让大家在趣味中深刻了解到人力资源管理的重要性。让我们明白：管理者应担负起本部门人力资源管理和人才培养的责任，提高团队战斗力。同时管理者应认清角色定位，抓住人性、知人善用、人尽其才，才能有效进行管理及激励。识人是一种智慧，用人是一种胸怀，管理者要培养下属的职业精神及业务技能，起到选人、育人、用人、留人的核心作用。