企业的一切竞争都是人的竞争，人的问题解决，企业所有问题迎刃而解。而企业高端人才的竞争力正是决定了企业发展水平的核心因素之一，但是高端人才的招聘工作难度却越来越大。企业如何解决“招人难，招到合适的人更难，留住合适的人难上加难”的问题？是每个企业高层领导、HR、用人部门主管都要思考的问题。

1.建立正确甄选与用人观念

2.了解系统化人才甄选的流程步骤与要点

3.掌握基于核心胜任能力的行为性STAR面试技巧与问题的设计技巧

4.学习如何评鉴应征人员的方法，掌握有效的甄选面谈技巧

一、人才配置与甄选的理念认知

1.木桶原理—人才配置的思维要点

2.人才甄选的两大核心基础

二、基于核心胜任能力的面试设计技巧

1.明确任职资格：学历、经历、岗位必备知识等（设计测评项目.

2.界定岗位核心胜任能力

三、招聘面试的主要方式

1.混合式面谈

2.集体式面谈

3.轮流式面谈

4.简报式面谈

四、面试前的准备工作

1.如果审阅简历和履历表

2.场地的安排

3.其他应注意的事项

五、行为性问题与STAR面试技巧

1.何谓行为性问题

2.为什么要使用行为性问题

3.行为性与其他问题的比较

4.行为性问题STAR面试结构设计要点

5.STAR面试关键要点与追问技巧

六、面试过程中的其他注意要点

1.面试时应常见的却失与错误

2.面试时应注意的事项

3.如何结束面试

4.任用决策的考量要点

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老师从面试开始切入，认为做好人员保留工作的前提是要找到合适的人，整个培训课程内容生动有趣，贴近真实情况，技巧实用。课堂上气氛活跃，大家根据实际遇到的情况提出问题，寻求解决方案，老师老师一一给以中肯建议。同学们发言也很踊跃，积极的参与讨论，让我不仅学习到老师讲授的知识，还收获到了同行的一些招聘方法技巧，收获蛮大的。