员工礼仪培训是对企业、事业单位、团体组织等其中个体的培训从而达到整体形象和效益的提高。随着竞争的日趋激烈,一个企业的员工如果无论从自身的职业道德素养,还是待人接物的礼节礼仪来看,都无形之中代表着这个企业的信誉和形象,久而久之便是企业的一种无形资产——企业文化。放眼国内外,许多成功的大型企业之所以有如此傲人的成绩,一方面是加强技术和硬件设施,另一方便便是加强企业文化的建设,给企业员工进行培训,以此给企业注入源源不断的动力。对员工进行礼仪培训,不仅能加强企业人员在企业中的态度、责任、观点、忠诚度、及积极进取的精神,还能加强企业的团队精神和凝聚力。 诺达**新员工入职礼仪培训为您提供新员工礼仪培训内容费用
学习专业的个人职业形象规划,以适应不同商务场合的礼仪要求 ?
助您在商务场合表现大方得体,帮助你处理尴尬的局面,避免失礼 ?
在不同的宴请场合如何协调主宾的关系、达到**的效果 ?
了解和掌握沟通的方法与技巧。
第 一部分:礼仪概念
礼仪的内容和作用
新员工入职礼仪对企业和个人的影响
第二部分:新员工职业道德
职业道德概述
职业道德的基本规范
职业道德的要求和养成
第三部分:新员工仪容礼仪
一、仪表规范 二、服饰礼仪
第四部分:新员工对外交往礼仪
一、见面礼仪 二、工作接待 三、工作拜访
第五部分:新员工办公室常用礼仪
一、电话礼仪 二、邮件礼仪
三、会议组织与管理礼仪
四、与同事相处礼仪
第六部分:新员工礼仪礼姿训练
训练一:目光接触 训练二:微笑 训练三:谈吐
训练四、问候 训练五、交谈时的姿势 训练六、站姿
训练七、坐姿 训练八、走姿 训练九、微笑
第七部分:新员工工作态度培训
心态决定状态、职业心态、积极心态、阳光心态、新人心态
第八部分:新员工压力管理方法
调整情绪——排压法; 问对问题——排压法;
改变生理状态——排压法; 有氧运动——排压法;
音乐——排压法; 呼吸——排压法;
大自然——排压法;案例:一碗水的故事
第九部分:新员工沟通技巧
一、沟通的过程 二、语言沟通
三、非语言沟通 四、倾听
五、人际关系沟通
第十部分:团队合作意识提升
善于交流、平等友善、积极乐观、创造能力、接收批评
第十一部分:新员工入职礼仪培训课程总结
5、电子礼仪
电子邮件、传真和移动电话带来了职场礼仪方面的新问题。在现在的许多公司里,电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条,与工作相关的内容反而不多。电子邮件是职业信件的一种,职业信件中是没有不严肃的内容的。传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真,那样会浪费别人的纸张,占用别人的线路。
陈馨娴老师的课程以互动、情景式培训见长,注重受训人员的感悟及参与,培训风格深入浅出、条理清晰、课堂气氛**、活跃、实战性强,通过各种实际案例及管理游戏等方式充分调动参训人员的培训热情。
诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供新员工入职礼仪培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过11年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。
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To make an appointment visit企业为什么要选择做一次新员工礼仪培训?
为了提高新员工素质,树立现代企业形象。商务活动中,人们都希望能够展现自己的内在素质和修养,给对方留下好印象;都希望得到别人的认同与尊重,赢得友谊和机会;都希望能够达成商业合作,为自己和公司获取利,而能够把这些希望变成现实的前提,就是一定要讲究商务礼仪。