随着经济发展速度的放缓以及存量市场的竞争日益激烈，许多企业亟需告别过去粗犷的管理和发展模式，通过提高效益和效率的方法来提升竞争力。项目管理是其中一个极其重要的环节：它通过一套成熟科学的做事方法，帮助企业更完整更全面地评估包括机会、风险、收益、参与群体在内的各个维度，为达成商业目标提供保障护航。

但是传统的项目管理课程由于涉及科目众多，在传递知识和技能时难免会给学员造成困扰。本课程正是为了克服这一缺陷而诞生的。它通过一项项新颖的团队任务帮助学员迅速建立对项目管理的全局认知和对其中重大挑战的亲身感受，之后再通过工具和模板导入的方法，结合学员在工作中的实际项目管理需求，以工作坊的形式引导、讨论、制订切实可行的项目推动与落地行动计划，确保所学即所用。

1.掌握项目管理的基本概念与方法，并与日常事务性工作或者一般项目相结合

2.掌握核心的项目管理理念及方法，并准确的定义、计划、管理复杂的事务性项目

3.通过实用的项目管理技巧，提升工作质量与技巧

4.您将获得具有实用价值的工作指南，真正得心应手于项目管理工作

（一）项目管理的原理与方法论

1、项目及项目管理

2、项目群、项目组合及项目管理办公室(PMO)介绍

3、市场对项目管理的需求为何呈爆炸性的增长

4、项目管理三角形

5、为什么要将公司转型为项目型的公司

6、知名企业的项目管理实践

（二）经营战略分析与成功启动

开始一个项目或项目阶段，该过程组的成果确定了项目的用途，明确了目标，并授权项目经理开始实施这一项目。

2.1确立项目

●战略链接：基于KPI、VSM、标杆对比等确立项目

●分析项目可行性：可行性研究

●定义项目目标：SMART原则

练习：结合实际开展的工作或日常生活选定项目，并按照SMART原则制定目标

2.2任命项目经理

●项目经理是项目整合者，主要是起沟通协调作用

●项目经理的角色和职责

●项目经理技能要求

●职业项目经理的能力

●职业项目经理的修炼和成长路径

2.3识别干系人

●干系人定义

●干系人的重要性及如何管理干系人期望

●项目干系人的管理过程

练习：结合课堂所选项目进行干系人分析及管理办法

2.3 获取正式授权

●发布项目章程，授权项目经理在活动中动用组织资源

●项目章程的作用

●项目章程的内容

●项目章程使用技巧

●项目经理的权利

练习：项目立项评审的关键要素（BOSCARD法则）

（三）项目的核心计划编制

将确定、协调与综合所有部分计划所需要的行动形成文件，使其成为项目管理计划的基准(Baseline)

3.1明确项目范围

●项目确定以后第一件事情干什么？

●如何编制WBS

●WBS编制的一般原理和要求

●编制WBS工作说明书

3.2 组建项目的团队

●根据项目实际情况选择合适的组织形式建立项目团队

●责任分派矩阵（RAM）

●人员配备管理计划

研讨：受训企业实际的组织架构对项目的影响分析

实战演练：制定工作分解结构WBS和制定责任分配矩阵RAM

3.3编制项目进度表

●利用不同网络图技术分析项目进度的技巧

●明确活动依赖关系(四种逻辑关系)，善用松动时间

●活动工期估计，如何做PERT分析

●关键路径法

●快速跟踪与赶工/时间-成本平衡法

●缩短项目工期，防止工期延误的利器——关键链

互动实践——编制项目进度计划，并讨论如何缩短项目工期

3.4编制项目的预算

●如何建立项目经理的成本意识——成本控制的实质

●项目估算与项目预算

●直接成本和间接成本

●工时与费率设计

●项目不同阶段的估算精度

●五种实用估算方法

（四）项目的风险计划与沟通协调计划编制

4.1项目的风险管理

4.2项目的沟通协调规划

4.3项目的采购规划

（五）项目的执行与整体监控

基于被批复的项目实施计划，投入人力、物力和财力进行项目的执行，在执行过程中，如何有效管理团队、调度资源、推进任务执行，并定期收集项目的数据和信息，跟踪变化，发现问题，不断的使得项目按照既定轨道运行。

1、项目实施过程的任务管理

2、项目的团队管理与沟通技巧

（六）善始善终——项目的关闭与收尾

6.1项目验收（合同收尾/管理收尾）

6.2项目经验教训总结

6.3 项目成员奖惩激励和庆功会

6.4如何释放项目资源？什么时候释放项目资源？

6.5为什么要测量客户满意度，如何测量客户满意度？

6.6项目交接及知识管理

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项目集成管理，又叫项目综合管理、项目整体管理，是指为保证项目各组成部分恰当协调而必须进行的过程。项目综合管理就是在各个相互冲突的目标与方案之间权衡取舍，以达到或超过项目干系人的要求与期望。项目经理对项目综合管理负责。大多数有经验的项目管理者都知道，管理项目并无统一的方法。为了取得预期的项目绩效，通常会以不同的顺序和严格程度来应用项目管理的过程。但是，这并不代表实际上不用考虑过程。