领导人就是一个指挥家。很多人在成为领导人之前，有的是做技术的，有的是做营销的，有的是做研发的，有的是做服务的。但当他走上领导岗位后，他原来的经验和能力已经成为非核心竞争能力，过去赖以生存的核心竞争能力，已成为一种支持力和外围竞争能力。他已经变成一个指挥家了。

但是，在实际管理中常常有这样的情况出现：当一个小提琴演奏者成为指挥家以后，经常会得意于自己的小提琴演奏，他常会离开指挥位置，坐到乐队中拉一曲优美的曲子；当一个做营销的人成为领导人之后，看到下属遇到困难时，就会自己冲上去，替下属谈客户。

其实在这个时候，指挥家、企业的领导人已经离开了指挥的位置，成了一个演奏手了。

企业的很多失败和混乱，并不是员工造成的，也不是经理人造成的，而是由于领导者离开了指挥位置，没有行使指挥的责任，从而搞乱了整场演奏。所以一个领导者必须意识到自己的核心能力是指挥能力。

第 一 讲：企业管理的新挑战——世界在变，要么改变、要么被改变

一、法制健全带给企业的管理挑战

1. 自由腾挪的空间缩小了

2. 人力资源成本上升了

3. 企业违规的风险增加了

4. 转变：粗放—集约—精细

二、物价上涨带给企业的管理挑战

1. 成本增加了利润减少了

2. 产出减少了增长放慢了

3. 竞争加剧了竞争力下降了

4. 员工不稳定进入恶性循环了

三、全球联动带给企业的管理挑战

1. 世界经济形势对国内经济的影响

2. 国内经济本身存在的诸多问题

3. 国内各行业未来的发展趋势

四、80/90后员工带给企业的管理挑战

1. 80后90后不如父辈能吃苦

2. 80后90后不如父辈忠诚企业

3. 80后90后更加以自我为中心

4. 80后90后更加敢说敢做

五、新的工具带给企业的管理挑战

1. 网络发达使一切都透明化

2. 智能手机使员工取证更方便

3. 移动设备使员工作弊更简单

4. 新的工具使年长管理者更难管人

5. 新的工具给管理者提出学习要求

第二讲 企业管理者迫切的需要提升领导力

一、什么是领导力?

二、管理与领导有什么不同?

三、领导力是如何产生的?——领导力的六力模型：

1. 学习力：构成的是领导人超速的成长能力；（如何学？向谁学？学什么？如何用？）

2. 决策力：是领导人高瞻远瞩的能力的表现；（战略决策、用人决策、投资决策）

3. 执行力：表现为领导人的超常的绩效；（什么是执行力？执行不力的原因是什么？如何强化执行力？）

4. 组织力：是领导人选贤任能的能力的表现；（设计组织结构、配置组织资源、吸引团队成员、一呼百应）

5. 教导力：是领导人带队育人的能力；（企业文化、著书立说写文章、演讲、会议讲话、谈话沟通等）

6. 感召力：更多地表现为领导人的人心所向的能力（领袖气质、人格特质、有远见卓识、自信心强、能鼓舞人心）

四、好的领导力不是建立有职权上而是建立在感知上

1. 目标的重要性

2. 决心的重要性

3. 行动的重要性

4. 坚持的重要性

五、领导力是一个长期修炼的过程

第三讲 杰出领导者的五大特质

一、站得高，看得远

1. 胸怀天下

2. 放眼未来

3. 改变世界

4. 为更多的人谋利益

二、拿得起，放得下

1. 胸怀宽广

2. 换位思考

3. 充满自信

4. 全局观念

5. 雄心大志

三、说得出，做得到

1. 善于思考

2. 深思熟虑

3. 敢想敢干

4. 决心大有魄力

5. 敢冒险能担当

四、想得大，做得多

1. 不满足现状

2. 想做大做强

3. 想方设法

4. 知行合一

5. 大刀阔斧

五、提得出，推得动

1. 变革的推动者

2. 风险意识

3. 探索精神

4. 提出方案

5. 全力推动

第四讲 领导力塑造的八个步骤

一、在组织中打造好报机制

1. 什么是机制？——机制就是游戏规则

2. **两次重要机制带来了什么？

3. 好报才能造就好人——人性的本能是更爱自己

4. 薪酬机制

5. 分配机制

6. 晋升机制

7. 荣誉机制

二、在组织中建立独特的文化

1. 什么是文化？

2. 文化为什么很有力量

3. 培育文化无为而治

4. 承诺文化

5. 相信承诺的力量

6. “我要做”比“要我做”更好

7. 承诺的形式

8. 哪种形式更好

三、为工作制定**标准

1. 什么是标准

2. 为什么要制定高标准

3. 标准与质量有关，质量就是生命

4. 标准化管理有哪些好处

5. 如何推行标准化管理

6. 强化标准和质量意识的必要性

四、为工作建立**简和**流程

1. 什么是流程?

2. 流程与什么有关?

3. 简化优化流程有什么好处?

4. 管理思想：把复杂的事情简单化

五、为部下设定合理的工作目标

1. 为什么必须首先解决目标问题

2. 目标可以帮助我们做什么

3. 如何正确地表达目标

4. 目标的三个来源

5. 如何正确地使用和管理目标

六、帮助部下制定工作实施计划

1. 将目标变成计划

2. 计划才是我们工作的指南

3. 计划是什么不是什么

4. 如何解决计划赶不上变化的问题

5. 编制计划的方法和技巧

七、辅导部下掌握工作技能

1. 员工培育的重要意义

2. 员工培育是谁的事情?

3. 有效培育下属的三位一体

4. 培训的“五性”统一

5. 培训工作要下移

6. 不培训你的期望和要求如何落地

7. 管理者担任培训师的各种好处

8. 培训是如何对人发挥作用的?

八、对部下实施公平合理的绩效考核

1. 绩效考核的重要意义

2. 绩效考核是谁的事情?

3. 为什么国内多数企业考核失败?

4. 绩效管理循环是怎样的?

5. 绩效管理循环如何一步一步展开

6. 如何使用绩效考核结果

7. 绩效考核的重要难点关键点在哪

8. 对管理者的能力素质要求

9. 如何提取考核指标

第五讲 发挥领导力的九种途径

一、愿景比管控更重要

1. 建立愿景就是描绘美好未来

2. 建立愿景是一开始就立下誓愿

3. 组织一定要靠愿景驱动

4. 建愿景就是在建组织的导航系统

5. 让愿景活在员工的心中和生活中

6. 建立愿景的方法

二、信念比指标更重要

1. 什么是信念?

2. 为什么要打造有信念的团队?

3. 如何有效布道?

4. 不要把布道神秘化

5. 用布道统一员工的价值观

6. 用布道在员工中塑造工作的意义

7. 用布道进行前途理想和信念教育

三、人才比战略更重要

1. 企业所有的结果都是人做的

2. 一人为本才能基业长青

3. 领导者如何吸引优秀的人才

4. 如何识别真正的人才——PDP性格测试

5. 人岗匹配，让合适的人做合适的事

四、团队比个人更重要

1. 团队组织建设

2. 团队思想建设

3. 团队作风建设

4. 团队组织建设主要解决什么问题

5. 团队思想建设主要解决什么问题

6. 团队作风建设主要解决什么问题

五、授权比命令更重要

1. 授权就是信任

2. 授权就是尊重

3. 授权让员工获得动力

4. 授权进一步提高效率

5. 授权让员工更加珍惜

6. 如何防止员工滥用授权

六、平等比**更重要

1. 新时代的员工需要更平等的领导

2. 工作中的领导力

3. 家庭中的领导力

4. 餐桌上的领导力

5. 聚会时的领导力

6. 人际交往中语言方面的注意事项

七、沟通比期望更重要

1. 沟通是成本**的工作方法

2. 管理者**基本的能力是有效沟通

3. 管理沟通的六个“性”

4. 沟通中语词、语速、语调的选择

5. 沟通中非语言因素的正确使用

6. 批评性沟通的七个策略

7. 管理沟通的四项基本原则

八、激励比批评更重要

1. 一个著名的实验

2. 实践给我们的启示：正激励

3. 正激励激发正能量

4. 正激励的48个简单方法

5. 正激励的“三位一体”

6. 一切都是为了让下属感觉“爽”

九、理智比自由更重要

1. 如何理解信任与监督

2. 信任固然好，监督更重要

3. 管理就像放风筝

4. 跟进不是不信任而是共同做好

5. 跟进的系统方法

6. 跟进的非系统方法

十、真诚比体面更重要

1. 示弱比示强更可爱

2. 会认错的领导会得到下属的尊重

3. 真诚的对待你的员工

4. 帮你的员工解决问题

5. 学会让员工帮你一个小忙

第六讲 提升领导力自我修炼的十个关键词

一、学习

1. 学习是无形之手

2. 学习的方法

3. 学习的工具

4. 学习中的刻苦和用功

5. 向有领导力的人学习

6. 向有结果的人学习

二、改变

1. 改变认知

2. 改变观念

3. 改变思维方式

4. 改变对人对事的态度

5. 改变工作和生活习惯

6. 改变行为

7. 改变圈子

三、自律

1. 管好自己的时间

2. 管好自己的情绪

3. 管好自己的压力

4. 管好自己的权力

5. 管好自己的金钱

6. 管好自己的健康

7. 管好自己的家人

四、决心

1. 决心干一番事业

2. 决心不浪费时间

3. 决心每天进步一点点

4. 决心当日事当日毕

5. 决心与坏习惯决裂

6. 决心每天学习思考

7. 决心每天写一篇日记等

五、热情

1. 热爱你的工作

2. 热爱你的同事

3. 热爱你的下属

4. 阳光心态

5. 由内而外地散发

6. 把热情投入到工作中

7. 用热情感染每个人

六、信念

1. 相信梦想的力量

2. 相信世道大体公平

3. 相信奋斗创造奇迹

4. 相信自己的潜能

5. 相信自助和互助

6. 相信未来是美好的

7. 相信自己改变世界就改变

七、毅力

1. 只有决心和毅力是无所不能的

2. 不抛弃，不放弃

3. 希望就在前面

4. 再努力一点

5. 与自己的昨天比

6. 给自己一点信心

7. 给自己一些激励

八、结果

1. 结果才是**重要的

2. 结果就是一种商品

3. 只有结果才能进行价值交换

4. 定义结果

5. 做出结果

6. 呈现结果

7. 用结果交换

九、坚持

1. 大多数人不成功都是因为未坚持

2. 坚持到底，剩者为王

3. 沿着正确的道路一直走下去

4. 在自己觉得坚持不住的时候挺住

5. 在别人不理解的时候不放弃

6. 心理暗示

7. 痛并快乐着

十、方法

1. 方法不对，努力白费

2. 要为成功找方法不为失败找借口

3. 凡事都有一个好方法，找到它

4. 首先不说难，不可能

5. 坚信办法总比困难多

6. 动脑筋、想办法

第七讲 简单实用的管理工具

一、规章制度

二、管理看板

三、工作计划

四、责任清单

五、个人目标管理卡

六、个人绩效承诺书

七、会后工作执行表

八、挂起来的备忘录

九、工作日记

十、培训落地“953500”执行表

胡永富老师的课程集理论性、实用性与趣味性于一身，讲解深入浅出，演绎通俗易懂，真正的实现将管理理念工具化，管理方法系统化，帮助企业突破管理瓶颈，塑造职业化团队。

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