优秀的企业就像是一个健康的人一样，不仅大脑要发达，还要腰身结实、有力，再加上灵巧的四肢。大脑代表了企业的高层有远见卓识，高瞻远瞩，领导有方；灵巧的四肢代表了企业的员工，反应迅速，执行力强；而这一切，还要源于结实有力的腰身，也就是企业中基层管理人员，能够做好上传下达，将高层的战略意图，转化为员工的切实行动。

系统化的提高企业中基层管理人员的管理技能，才能帮助企业更好实现组织的战略目标。本课程就是帮助企业更好的系统化提升中基层管理者的课程。

1.帮助中基层管理人员清晰管理者角色认知、形成科学的管理思维

2.修炼心态，重塑心智模式，由内而外的提高自己的知识与技能

3.了解上级、平级、下级沟通的原则，能运用不同层级沟通协调的技巧

4.能运用教练模式与技巧去辅导下属，并知道如何给予工作授权

5.能运用建立团队文化、协作机制等建立起融洽高效的团队协作

第一讲：卓越管理者素质模型与角色定位

一、卓越管理者的素质能力模型

1.新时代管理：塑造授之以YU的文化

2.影响企业发展的十大主要矛盾

3.卓越管理者的素质模型

二、重新认知管理

1.区分经营与管理

2.管理：管人理事还是管事理人？

3.管理者的八大错误定位

4.卓越管理者的两个角色：教练+顾问

5.不同层级管理者的管理侧重点

第二讲：管理者的自我管理

一、职业素养与心态

1.正向积极：ABC法则

2.什么是百分百责任

3.研讨：负责与抱怨的得与失

二、情压管理与疏解

1.把压力转化为危机感

2.情压疏解：6秒钟情商

3.非暴力沟通四步法

三、时间管理与习惯

1.时间是如何浪费的？

2.时间管理矩阵：重要性与紧急性

3. 时间管理的五个方法

第三讲：管理者的团队管理

一、团队建设与管理

1.团队与团伙的区别

2.团队的七个要素

3. 团队管理者必懂的管理法则：羊群效应，手表定律，刺猬法则，鲶鱼效应

4.塑造四种团队文化：商业人格、客户价值、结果导向、开放分享

二、辅导培育与激励

1.建设性批评与辅导的应用要点

2.建设性反馈辅导的步骤

3.四种员工的培养重点

4.OJT(岗上培养)+ OffJT（集中培训）+SD（自我启发）

5.培养部署的机会与四项技能

6.激励理论：XY理论、公平理论、双因素理论、成就理论、期望理论、需求理论

7.激励中的常见误区

8.不同层次员工的不同需求

三、管理沟通与授权

1.什么是沟通

2. 高品质沟通四要素

3.如何与上下级进行沟通

4.面对冲突的五种沟通方式

5. 授权的四种类型---区分哪些工作需要授权

6.授权的五个要素

7.有效授权的七个层次

第四讲：管理者的工作管理

一、绩效目标与计划

1.管理者的终极价值：实现目标

2. 全面绩效管理

3. 目标管理的特点

4. 目标管理三步走

5.从目标到落地——高效计划管理

二、目标落地与执行

1.目标到执行四步骤

2.执行管控的6R法则

第五讲：管理者的领导力提升

一、领导力修炼与提升

1.心性的修为

2.权变的方法

3.一致的习惯

4.有效的行动

二、情境领导模式

1.指挥（高任务低关系）：领导者界定角色，明确告诉下属具体干什么。

2.教练（高任务高关系）：领导者同时提供指示性行为与支持性行为。

3.支持（低任务高关系）：共同决策，领导者提供便利条件与沟通渠道。

4.授权（低任务低关系）：领导者提供极少的指示性行为或支持性行为。

三、教练式领导力

1.深度倾听

2.有力提问

3.有效反馈

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