首页>新闻>中高层管理>详情
苏州中层管理者提升课程
预约试听

发布时间:2023-03-14编辑:李振

中层管理者是企业的中流砥柱,他们是企业决策实施与落地的核心,是企业创新和进步的源泉,是企业文化的推动者。因此,提升中层管理者的工作管理技能,是保证各项决策顺利实施的关键。

中高层管理培训咨询

中层管理者是企业的中流砥柱,他们是企业决策实施与落地的核心,是企业创新和进步的源泉,是企业文化的推动者。因此,提升中层管理者的工作管理技能,是保证各项决策顺利实施的关键。然而,许多中层管理者在工作中常遇到以下困惑:

如何界定管理者的角色定位和关键任务?

如何提升自我管理和时间管理能力?

如何建立绩效期望清晰的目标管理?

如何实现有效的员工指导、授权和激励?

如何提升沟通技能,优化团队管理?

本课程针对以上问题,让管理者重新树立角色认知,掌握管理者必备的基本人事管理和工作知识,以及自我管理的基本工具,树立合理的团队目标,建立团队规则,有效指导、激励、授权,以及同级沟通,下级领导、上级管理的良性沟通机制,持续提升团队绩效。

中高层管理内训课程推荐

中高层综合管理技能提升训练
课程简介:作为企业中高层的营运组织和管理者,企业中高层干部们承担着营运和管理的双重职能。他们是贯彻落实公司提出的发展目标和工作思路的实施者和承担者,是实现公司目标,落实公司各种制度的组织者和践行者,可以说企业中高层干部管理的水平与综合素质是紧密相连的。如何提升中高层干部的综合管理技能,以及建立应有的管理理念和思维,就显得尤为重要。
中高层管理者的领导艺术
课程简介:人才流失率居高不下,工作效率低下,业绩糟糕,管理无序,组织涣散,各自为政,这些痛点是怎么造成的?归根结底是领导和管理无方造成的,你个人经验、能力再牛,再有敢打、敢拼、英勇善战的专业知识和经验,也是无济于事。一个优秀的领导必须掌握足够多的专业管理和领导知识、方法、技能、工具和手段,才能解决上面的痛点。
企业中高层管理能力提升沙盘模拟
课程简介:企业中高层管理人员能力高低,决定着企业的前途和命运,如何成为一名合格的企业中高层管理者,并从优秀走向卓越,是每位管理者时刻应该思考的问题。本沙盘课程旨在让学员认清企业经营管理的实质,跨越性的完成从职能型管理到经营型管理、从经验型管理到科学化管理、从内窥式管理到开放型管理、从反应式管理到运筹式管理的思想转型。

中高层管理培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

咨询了解

课程对象

企业总经理、副总经理、各部门总监、经理等中高层管理人员。

咨询了解

课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

咨询了解

培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

咨询了解

中高层管理培训内容

第 一 讲:管理者的基本认识

目的:管理者在日常工作中对“我是谁”“我从哪里来”“我要做什么”“我该做到什么程序度”等的认知不清晰、不明确,使管理者在工作中没有方向、没有重点。本章节使管理者从新认知自我。

案例研讨:小故事、大启示

1、管理的意义与定义

2、管理者的角色与功能

-承上

-启下

-行行间

3、描述你心中所期待的上司

4、描述你心中所希望的部属

5、管理者应具备的态度

-建立工作的使命感

-达成目标的决心

-突破现状

-责任意识

-效能意识

-成本意识

-掌握管理六原则


第二讲:命令与工作分配

目的:管理者分配工作和下达任务的语气,方式方法不对,令部属非常反感。管理者如何有效的下达任务,掌握分配工作的原则,下达命令的口气和方式,促使部属乐意接受任务,是本单元的重点。

1、什么是命令

2、分配工作时考虑的因素

3、分配工作时的考虑原则

-人的方面的考虑

-事的方面的考虑

-组织原则的考虑

-案例:为什么经理安排主任去做车间的收发工作,主任不愿意去,命令为什么失败了

4、命令的3个原则

-要将工作目的、步骤具体明确的下达;必要时用书面说明补充口头说明的不足

-要了解部属的能力和意愿。

-要激发部属实施的意愿。

5、下达命令的5种口气

6、如果部属不执行命令,怎么办

案例:角色扮演:张主管如何给不同个性和能力的部属下命令


第三讲:下属培养与岗位OJT

培训目的:管理者一项重要的职能就是培养部属的能力,因此如何培育部属,提高部属的能力就显得非常重要。本单元提供*公司管理者培育部属的方法和技巧,以及可操作的工具.

1、找出组织人才的短板

2、实施系统培训(专业知识、岗位技能、核心能力)

3、明确不同岗位人才的基本素质

4、岗位的胜任能力要求

领导技能:战略导向、变革创新、教练技术、情境领导力

团队技能:  组织规划、选材育人、冲突管理、关系协调

个人技能:创新思维、情绪管理、责任意识、成就导向

5、如何识别岗位应该具备的胜任能力

6、岗位的专业知识、岗位技能、核心能力三个围度的定义与要求

7、现有专业知识、岗位技能、核心能力的盘点

8、识别组织人才的知识结构、技能结构、能力结构与标准要求之间的差距

案例:世界500强的经理人才胜任力

9、培训课程的设计与要求

10、水涨船高

11、OJT的影响

12、掌握培育的要点

13、工作指导的步骤

14、OJT运用的具体方法

15、基于胜任素质的能力需求分析与培育

16、培训模式与手段-OJT

-给予课题、赋予头衔

-工作指派与轮岗

-善用会议和公司活动

-成功的读书会

-活用个人面谈

-海外培训或参加MBA教育

-团队建设与启发

-沙盘推演法

-岗位实习

17、岗位人才的职业生涯规划

-运用绩效管理推动职业生涯

-运用岗位竞聘推动职业生涯管理

-运用岗位轮换推动职业生涯管理

-运用培训推动职业生涯管理

案例:世界500强富士康的技能委员会和OJT人才培养案例分享


第四讲:控制与协调

培训目的:管理者总是期望部属正确有效率的完成任务,然而,工作中往往事与愿违。部属的工作结果达不到要求,部门与部门之间,部属与部属之间往往难协调做成一件事。因此本单元的重点是掌握控制的五种高超手段,确保事前、事中、事后都处于受控状态。同时学会跨部门之间如何协调,人与人之间协调的技巧。

1、控制的本质

2、控制方法——工作监督

3、控制的原则

4、五种控制的方法

5、企业常见的控制工具(工具硬件和软件工具)

6、使用控制工具的原则

7、控制幅度

8、事前控制、事中控制、事后控制研习

思考题:控制不足或控制过多对部属有何不好

9、组织为什么需要协调

10、系统的世界观—将各部门看成一个整体

11、组织中的10个协调障碍说明

12、什么是协调

13、协调的三个阶段

-准备

-进行

-结论

14、协调准备的9要点

15、协调进行的3要素

16、结论阶段的5点要求

17、协调的5种方法

案例:陈经理的费用控制如何协调各部门


第五讲:授权的技巧

培训目的:下君用己力,中君用人力,上君用人智。管理者要想成为上君,要想工作**,要想腾出时间从事战略规划方面的事,就必须懂得如何授权。本单元的目的是培养管理者有效授权的原则、步骤和方法。工作中如何避免授权不成功,如何避免部属反授权。

1、什么是授权

2、管理者授权的意义

3、管理者授权常见的8类问题

4、管理者授权的12种类型

5、授权的层次有哪些

6、有效授权的6步骤

7、对部属授权的原则

8、何种工作可授权

9、授权不足或授权太多各有什么危害

案例:主管授权之后反而工作效率降低,为什么?

10、什么是反授权

研讨:如何处理部属的推卸责任或反授权问题


第六讲:问题分析与解决

培训目的:管理者在每天的工作中会遇到各种各样的问题,传统的解决问题的方法往往是治标不治本。因此,如何理解人类脑部的结构和思维方式,学习掌握先进的*思维工具,懂得运用*思维分析和解决问题是本单元的重点,它能帮助管理者提高分析问题,解决问题的能力.

1、创新思维的意义和方向

1) 解决问题的改进意识

2) 创造与创新

3) 创新对个人与组织的意义

4) 阻碍创新的郐子手--固有思维

5) 固有思维产生的原因:

2、确定和界定问题

1) 你正在解决应该解决的问题

2) 找出问题的领域

明确问题—-—陈述问题,量化差距

3) 介绍问题解决的四步骤工作法

大脑思维和螺旋式解决问题模式

3、右脑发散思维—找出所有因素

1) 定性分析与定量分析

2) 在实际工作中的分析4种工具

-WHY—WHY分析法

-金字塔分析法

-奖惩分析法

-鱼骨图法

4、左脑集中思维—找出核心因素

1) +/—/兴趣法

2) 双因素比较法

3) 多次投票法

5、右脑创新思维—找出所有解决方案

1) 类比法

2) 借鉴法

3) 逆向思维法

6、左脑逻辑思维—找出合理的解决方案

1) 评估与决策的重要性

2) 逻辑决策和直觉决策

3) 个人决策和团队决策的适应面

4) 个人决策的工具应用

-价值观权重评估法

-T型评估法

-L型评估与关键行动

-决策树工具

7、团队合作创新思维解决问题

1) 团队解决问题的适应面

2) 团队合作解决问题的****模式-深度“汇”谈

3) 团队合作创新思维解决问题的方法:

-头脑风暴法演进(一)---—名义群体法

-头脑风暴法演进(二)--——逆向思维法

-头脑风暴法演进(三)-——循环思维法

4) 团队合作创新思维解决问题的核心思想—--延迟判断和平行思维


第七讲:掌握人性的激励

培训目的:好员工是激励出来的,管理者掌握激励的理论、心理学原理,激励原则和方法是非常重要的。它可以提高员工的工作热情、工作效率,改善上下级之间的关系,凝聚部门士气。

本单元提供管理者激励的理论、心理学原理,激励原则和激励方法.

1、对人性的理解

2、部属的四个激励系统(责任系统、数据业绩系统、反馈系统、认可系统)

3、什么是激励

4、激励的原理与核心是什么

-过程型激励的4种理论

-行为改造型激励的6种理论

5、经理人的激励认知测试

6、激励的六原则

公平原则、系统原则、时机原则、清晰原则

7、如何做到人本管理

案例分析、讨论:如何根据不同员工的需求,采取适当的激励方法?

8、物质激励与精神激励

视频案例:经理人的一分钟激励技巧

视频案例:部属的工作表现每况愈下,如何激励

9、什么是负激励

10、负激励对部属的利弊

11、案例:海尔的激励机制

12、激励的五种力量

13、一般管理者常犯的5种错误激励

14、激励的方法

1) 信任:认可- 表扬-赏识 (如何培养对工作的成就感?)                  

2) 承担责任:为什么要为下属承担责任

3) 关心、帮助团队成员:(工作与生活如何协调?)

4) 薪水与升迁:(基础还要有保障)

5) 工作兴趣: (如何才能把工作当成是一种兴趣?)

6) 合理的制度:(公平、公正、公开)

7) 工作气氛:(是一种软化剂)

8) 企业目标与使命:(**终的解决方案)


第八讲:PAC高效沟通

培训目的:管理者在工作中要做到承上启下,左右逢源,沟通能力是非常重要的。本单元剖析工作中存在沟通障碍的个人原因和组织原因。掌握高效的沟通心理和技巧,创造无障碍的沟通境界。学会如何跟领导、同时、部属沟通,如何向领导汇报工作,成为领导认可,部属喜爱的管理者是本单元的重点。

1、沟通的意义和作用

2、沟通的类别

3、沟通的过程模式

4、不同的人有不同的个性,如何跟不同个性的人进行有效的沟通

5、案例:个性测试与不同个性的人优缺点分析

6、5种常见的个人沟通障碍及产生的原因

障碍1:地位的差异          

障碍2:专业术语

障碍3:信息来源可信度

障碍4:过去的经验与偏见

障碍5:情绪的影响

7、5种常见的组织沟通障碍及产生的原因

障碍1:信息泛滥

障碍2:时间压力

障碍3:组织氛围

障碍4:信息过滤

障碍5:缺乏反馈

8、沟通的编码能力训练(游戏:我来比划,你来猜)

9、回馈的作用

10、什么是【映】和【增项反映】

11、回馈时需注意的事项

12、我们如何说服对方,进而改变对方的行为

13、如何跟上级有效的沟通

14、如何跟下属有效的沟通

15、如何跟同事有效的沟通

16、工作中电话沟通的技巧和要求

17、工作中电子邮件(email)沟通的技巧和要求

18、什么是数据报表,什么是管理报表

19、如何有效的向领导汇报工作

20、如何成为领导信赖的部属

21、什么是当下自我的状态

22、人与人之间沟通的P、A、C代表什么状态

23、P、A、C沟通心理状态在日常工作,生活中的运用

24、人与人之间P与P的沟通心理会发生言语冲突

25、人与人之间A与A的沟通心理,是沟通的**境界

26、用C心理沟通平息发生的冲突,用A心理沟通能有效控制局面

27、如何运用P、A、C高效沟通心理化解人际的冲突,创造无障碍的沟通境界


定制企业培训方案
  • 企业中高层管理培训讲师-赵云龙

    赵云龙老师有多年企业管理实战经验,长期服务于集团类企业,曾任东风集团全资子公司董事会秘书长,曾任山西省国有资产经营公司董事会秘书长,对中高层管理、集团管控与流程管理有深刻且独到的见解...

  • 实战派企业管理培训讲师-杨波

    杨波老师拥有多年的企业营销管理工作经历,具有丰富的团队领导实战经验,历任日本三菱集团、中国远洋集团、美国通用电气公司(GE)等世界知名企业高管职位。历任项目经理、营销总监、区域总经理等职...

  • 管理能力与领导力提升导师-丁兴华

    东海大学管理学院 管理硕士,中国社会科学院研究生院 经济学博士,有31年企业实战管理经验,曾任:经济日报总经理、旺旺集团总部公关委员会经理、河北凯悦地产集团总经理、台湾诺贝尔医疗集团CEO执行长...

中高层管理公开课

  • 《王者高尔夫—提升职场中高层管理技能训练课》

    4月14-15日 深圳(线上同步)
  • 《MTP中高层管理者技能提升训练》

    5月26-27日 广州(线上同步)
  • 《六维领导力-企业高层管理者领导力工作坊》

    6月16-17日 广州(线上同步)
  • 《中高层经理管理技能与领导力研修》

    7月06-08日 上海(线上同步)
  • 《解码高层管理的四大秘笈》

    8月19-20日 深圳(线上同步)
  • 《经理人的8项修炼》

    10月12-13日 北京(线上同步)
  • 《向腾讯学管理》

    11月24-25日 深圳(线上同步)
  • 《阿里管理三板斧特训营》

    12月15-16日 杭州(线上同步)

中高层管理精品网课

  • 赋能高层—新生代员工授权与激励技巧

    咨询详情
  • 行动学习—中高层领导思维提升实战训练营

    咨询详情
  • 激活组织——卓越领导力的五级修炼

    咨询详情
  • 管理者—综合管理素质提升训练营

    咨询详情
<上一篇:事业单位中高层管理干部培训 >什么是个税年度汇算清缴下一篇:
1V1课程咨询 免费试听课程

编辑推荐

""